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我采访的第一位女性研发总监 据说双11她的作品销量能破亿

8 收藏 兰兰
我采访的第一位女性研发总监 据说双11她的作品销量能破亿

《寻找偏执狂》来到膜法世家

2015膜法世家旗舰店双十一全天销售为4500万,今年,膜法世家更是往一亿大关冲刺,这样的市场销量也从某个侧面证明了产品的受欢迎性。一直好奇膜法世家背后的研发工程师是怎样的一个人,所以今天来到膜法世家工厂拜访一探究竟。

比起研发总监,黄琴的气质更像个老师,戴着眼镜,言谈温婉。事实上,某个曾在膜法世家工作过的工程师给我的反馈也是:“黄工很愿意教人。”

黄琴曾在湖北长江大学生物学专业念书,2006年毕业后第一份工作是在雅兰国际,从打样开始,6年时间里掌握了法律、原料、生产和各种系列产品的配方开发,2012年离开时已经能够独立承接业务,当时维真是她的服务客户。

2012年,为了寻求更大发展,黄琴来到膜法世家,带领一支由70、80、90后组成的研发小队,为品牌提供技术支持。

面膜研发心得:选择膜材比精华液重要

为了评测面膜,黄琴是个曾一天敷20张面膜的狂人。事实上,从雅兰国际开始,黄琴就有接触面膜研发。专注造就专业,所以我也跟黄琴请教了一下面膜研发的心得。

“精华液很重要,但是呢,选择面膜布的难度和重要性比精华液还要高”,黄琴首先这样说。

除了理化数据,黄琴还会组织人进行人体测试。5个精华液,20个面膜布,通过正交试验法来测试。

也就是说每个精华液必须和每个面膜布搭配测试,也即5*20=100次测试。只有这样,才能测出哪个精华液配哪个膜布效果最好。

那么,从哪些角度去评判精华液和面膜布的匹配度呢?

首先,看面膜布的柔软度和贴服性。

如果柔软度不够的话,随着精华液水分挥发,面膜布会直接接触皮肤,如果膜布不够柔软,它上面的纤维毛会刺激皮肤,造成瘙痒甚至红肿。

因此黄琴认为,“膜布比精华液更容易造成敏感”。

其次,看面膜布对精华液的承载力。

如果面膜布对精华液的承载力不够,精华液容易和面膜布分开,两者不能很好结合。如果承载性太强,面膜布容易反过来吸收皮肤中的水分。所以需要找一个平衡点。

另外,精华液中也需要加入一些具有辅助吸附性和铺展性的原料,来提高它和面膜布的结合程度。

所以,面膜的研发应该从整体出发,不能单从精华液角度出发。

亦严亦慈 灭绝师太也是知心大姐

据了解,黄琴研发的新品上市前会经过一轮至少500人参与的测试。首先内部进行大概100人测试,没问题之后分发给膜法世家直营店伙伴们试用,最后才会分发给新老顾客使用,并要求他们提交产品体验报告。

此外,如果秋冬季研发明年夏天的面膜产品时,黄琴会要求大家试用时提高环境温度或者洗澡后敷用,来达到更为准确的测试效果。

就像对研发严谨苛刻一样,黄琴对下属也较为严格,当团队成员出现不该犯的低级错误时,她会直言不讳地批评并重述责任。

但同时她也是个细腻的良师益友,担心有些问题小伙伴们不愿意在部门会议上公开表述,所以每个月黄琴会私底下找小伙伴们聊聊,交流解答他们在工作生活中的困惑。

也正是因此,膜法世家的曹厂长认为她是个“知心大姐”。

后记:

黄琴是我采访的第一位女工程师,她对化妆品的热爱比其他工程师多了一个因素——能免费用化妆品(哈哈),开个玩笑。

黄琴自述她喜欢安安静静研发化妆品,当她的产品得到好评,看到别人皮肤变好时,她会很有成就感。(所以除了市场部,她本人也会盯着电商页面的产品评论。)

个人觉得,女性独有的细腻和对消费者爱美的理解是黄琴的一个优势,期待她接下来的好产品!

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