化妆品行业最优秀的培训师,我们正在找你!

如果你是化妆品行业的一名培训师,如果你也有想法贡献自己的力量来改变目前的培训现状,那么加入我们,12月3日,在广州等你!

12月3日

一场只有优秀培训师的聚会

小朋友对世界的认知是从自己的父母开始的,大人说草莓是红的,他们就知道了红色。

在化妆品行业,也有这样一群人。如果把刚接触化妆品的消费者比喻成小朋友,那么,他们就是引导小朋友认识世界的大人。

当一位从未接触过化妆品的姑娘第一次走进一家化妆品店或者化妆品专柜,接待她的店员将是她走进化妆品世界的第一位大人。

我们称这些大人为BA,Beauty Adviser,中文翻译就是美容顾问。

在中国,有数百万的美容顾问,这些人是消费者接触化妆品的窗口与认识化妆品世界的“大人”,他们应该是专业的代表,是被尊重的对象。

然而现实与理想却总存在着偌大的差距,在消费者眼中,他们却是这样的:

“感觉百货专柜以及丝芙兰的BA会专业点,对屈臣氏以及其他化妆品店的BA的认知就是三个字——太热情,专业度这一块感觉不是很靠谱。”

“就是一个劲地推销他们想卖的产品,他们推销的肯定是利润最高的,也不看到底合不合适我们。”

……

这是我们在街头随机调查了数百位90后年轻消费者得到的反馈,在消费者眼中,BA不是专业美容顾问的代表,而更像是化妆品销售者的身份。

这个现象的背后隐藏着什么深层的原因呢?

“现在的BA其实就是化妆品销售者,从业之前基本上没接受过专业的教育。所有关于护肤知识以及化妆知识的认知更多地来自门店的老员工、代理商美导和品牌的培训师的教育。”一家化妆品店的老板这么说道。

然而,这并不仅仅是BA教育的问题。

“从培训总监到培训师、再到代理商美导、BA,这个教育机制从顶层就出现了问题。行业内从没有一个专业系统的教育是针对这一类人群的,一个BA要成长为美导、培训师甚至培训总监,需要接受哪些专业课程的学习,培训总监自己可能都不是很清楚。”一位在行业内从业10多年的培训总监解释道。

“另外一个就是销售的压力,大部分门店的老板看到的就是最直接的销售业绩,而没有大力投入去培养BA专业性的意愿。这样的销售压力从品牌商到代理商到店家都是存在的,所以,现在针对这类人群的教育更多的是偏向于销售类的比如如何在三分钟内搞定客户。”

千里之堤毁于蚁穴,这所有的一切最终导致了:门店除了销售产品以外,专业性的美容指导欠缺,消费者更愿意从网络等渠道去接收这类的信息以及美容科普,实体店沦为了消费者的“试妆间”。

作为一直倡导行业健康发展的媒体,我们一直在探索能够用什么方法去改变这种现象,让面向消费者的那扇窗户重新明亮起来。

于是培训师社群应运而生了。

作为社群的发起者,聚美丽创始人兼CEO许文君有着这样的初心与理想:“师者,所以传道授业解惑也。”韩愈在《师说》中清楚地描述了老师的职责所在。培训讲师作为消费者老师的老师,是链接品牌和消费者的重要钮带。传了什么道?应该如何授业解惑?这些问题关系着整个化妆品产业未来的发展,也关系到消费者的身心健康。于是,我们有了这一场来自广州的邀请。用美丽心灵影响美丽行业!

来自培训师社群的邀请

时间:12月3日 9:00——12:00

地点:广州珠江新城华穗路406号保利克洛维中景2520室 喜舍茶社

主题:探讨美业培训师体系搭建

邀请对象:品牌培训总监以及美业培训精英

报名方式:识别图中二维码,暗号“培训师”申请参与

如果你也是美业的一名培训师,如果你也想改变目前培训市场存在的现象,那么加入我们,让我们一起来改变行业!

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