无人化与温度化 到底哪一个才是未来零售的大趋势?

未来,零售到底还需不需要人的存在?

这几天,无论是亚马逊的实体超市Amazon Go,还是阿里巴巴的无人零售方案“淘咖啡”,都大火了一把。甚至很多人开始表示:无人店可能会成为下一个零售风口。

的确,目前看来我们不能否认无人店的优势,但我认为它一定不是未来零售发展的唯一趋势。

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