当前位置:首页 > 资讯 > 正文

演讲嘉宾||陈兵:新消费是提供创新产品来满足消费者的需求和欲求

点赞 收藏 伊姐
演讲嘉宾||陈兵:新消费是提供创新产品来满足消费者的需求和欲求

消费者的需求和欲求有本质上的区别。

9月20日,由聚美丽主办,丹姿集团总冠名的2017(第四届)美丽互联·挑战者大会将在杭州举行。这次大会的主题是“因为不满”,我们期待这里能够汇集行业更多饱含不满精神,并愿意为之一战的挑战者们携手同心,改变未来。

这次大会,聚美丽邀请到了洛可可品牌策划公司(以下简称洛可可)总经理陈兵为演讲嘉宾。对这个名字不熟悉?没关系。但洛可可做过的事儿,你着实有必要了解一下。

△陈兵

洛可可品牌策划公司隶属于LKK洛可可设计集团,是一家兼具创新意识的品牌战略咨询与整合设计公司。目前,其业务范围覆盖7个国家,500多家公司,涉及8大行业。客户包括:玛氏集团、联合利华、雀巢、联想、汇源、万达集团、茅台等国内外知名品牌、企业。

2015年1月,一款名为“55度杯”的快速变温水杯在网络上迅速走红。100摄氏度的开水倒入杯中,只需摇晃1分钟,就能迅速降温至人体可饮用的55摄氏度左右。“55度杯”定价为298元,价格并不便宜,但依旧受到了消费者的热捧,成为各大电商的新宠。

“55度杯”由北京五十五度科技有限公司自行研发、设计、生产,这家公司正是洛可可旗下的后起之秀。可以说,是洛可可缔造了广受欢迎的“55度杯”。

这款快速变温水杯的诞生,只是洛可可基于了解消费者的需求和欲求,并运用于实际的成功案例之一。

如今,消费、支付、就餐、娱乐、获取知识等各种场景都发生了改变。根据马斯洛需求层次理论,生理需求只是基本配置,未来消费者在情感、自我需求、形象要求和视觉体验上会有更高的要求。洛可可认为,互联网大数据时代的开启,井喷式的新技术和产品造就了新的市场生态,刺激了消费者在消费行为和需求的新型蜕变。

消费者的需求和欲求,虽然只有一字之差,但两者有本质上的区别。需求是解决一件事情的标配,而欲求则意味着消费者内心的渴望,期望有更好的体验。

洛可可曾与唱吧APP合作,当时发现唱吧APP使用中有一个痛点:用户既要看手机屏幕上的歌词,又要对着手机话筒保证音质,总是找不到一个舒适的角度。于是洛可可设计了一款收音效果很好的麦克风,让用户可以舒服地拿着手机看歌词,并感受自己的现场音效,成功满足了新的消费者体验

△洛可可为唱吧设计的麦克风

场景体验也逐渐成为消费者关注的重点。在得到物质满足之后,人们更加注重内心的感受,不断追逐自己感兴趣的事情。朋友圈也是如此,现在有许多打卡群、健身群、跑步群等任务群,也有许多基于兴趣的二次元群、体育群、文化群、烘焙群,人们一直生活在社群中。

对于新消费,洛可可提出了全新定义:新消费是在新技术的驱动下,企业提供创新产品(包括实体产品、虚拟产品与服务产品),来满足新场景下消费群体各种需求与欲求的过程。    

2016年,美国波士顿咨询公司和阿里研究院联合发布《中国消费趋势报告》。报告称,上层中产及富裕阶层的消费者、新世代消费者以及网络购物等三股发展趋势,正在推动中国消费市场的转型。调查显示,中国18-35岁的新世代消费者正蓄势待发,有望成为中国消费市场的主导力量。

为了应对这种多元化的需求,新消费下的商业模式理应为消费者提供更好的产品和服务。此外,多元化还可以搭建不同领域跨界合作的新商业生态链,共同创造产品包服务,为消费者带来更全面、新鲜的场景体验模式。

这次,在由聚美丽主办,丹姿集团总冠名的2017(第四届)美丽互联·挑战者大会上,洛可可总经理陈兵将带来主题为“重新定义新消费、新场景、新体验”的演讲。他将进一步诠释洛可可对新消费的理解,就新消费未来的发展趋势、用户体验模式的可挖掘性等多方面进行解读。

如果你想深入了解新消费,怎么能不来听听呢?

本文版权归“聚美丽”所有
投稿、转载、合作等事宜请联系:news@jumeili.cn
未经许可转载此文,聚美丽保留追究相应责任的权利