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争鸣·因为不满||侯轶青:持续增强消费者对国货的信心 赢创与本土品牌同进步

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争鸣·因为不满||侯轶青:持续增强消费者对国货的信心 赢创与本土品牌同进步

作为来自德国的原料供应商,赢创个人护理业务把亚太区总部设在了上海,她见证了国产品牌的成长与壮大,并一直在为提升行业品牌的美誉度和魅力值而努力。

9月19日-9月21日,由聚美丽主办,丹姿集团总冠名的2017(第四届)美丽互联挑战者大会将在杭州国际博览中心(G20会场)举办,本次大会主题是“因为不满”。聚美丽邀请了多位行业嘉宾对该主题展开了探讨。

赢创是一家来自德国的创新型工业集团,上世纪70年代末期就开始在大中华区(包括中国大陆、香港、台湾)生产特种化工产品。目前赢创在大中华区约有3200名员工和11个生产基地,2016年地区销售额约为13亿欧元。

近日记者围绕该主题对赢创个人护理亚太区市场经理侯轶青进行了采访:

聚美丽:从你或企业的角度阐述一下对我们“因为不满”这个主题的理解。

侯轶青:这是一个让人欣喜和充满干劲的环境,对不满的诉说和讨论,让我们把压力变成动力,也将促成各种积极向好的改变。

聚美丽:我们认为,人类一切成就的取得都源于对现有状况的不满。您对行业哪些现状不满(行业需要改进的方面)?

侯轶青:目前中国是全球最具潜力且增长最快的个人护理品市场,各种国际、区域品牌齐聚中国各显神通。

中国本土品牌的魅力和实力被广大消费者接受,还需要一段时间,这是我们在中国的从业人员需要为之努力和奋斗的。

聚美丽:为了行业更美好、中国品牌崛起,您认为行业应该如何改变?

侯轶青:品牌的崛起不仅需要我们从业者的精益求精,其实也需要培养消费者对于中华品牌的信心与热爱。

国人对美的追求由来已久,民间也积累了很多经验甚至秘方。至今中国各家本土企业发展兴盛,不乏诸多享有盛誉的百年老店。

所以我们需要不断地、持续地加强消费者对中华品牌兴趣与热忱。有了积极健康良性的市场环境,才能更好地真正推动本土品牌蓬勃发展,并且日益深入人心。

聚美丽:在赢创的发展过程中,有哪些因为对现状不满而做出的改变或尝试?请举例说明。

侯轶青:我们把赢创个人护理的亚太区的总部设在了上海,就是因为对中国市场的重视,并对这个市场的发展保持高度的信心。这些年,我们也在不断学习、改变及提升来服务于本地客户与市场。

我们做了这些尝试:

(1)从满足需求到激发需求。

通过与本土客户进行深入的市场趋势探讨,提供有市场潜力的项目推荐及解决方案。

(2)充分了解各家品牌的特点,进行专项的趋势解析交流及专人小组项目研发。

例如,新颖肤感及质地专题、成人之美彩妆概念、天然不止于绿色等都受到了众多本土客户的喜爱和好评。

(3)本土化生产。

我们将德国技术,中国生产的产品引入中国使得客户能够更加便利地获得优质的原料。

坐落于金山化工区的有机特种化学品工厂

我们也一直致力于与众多中国品牌客户不断交流亚太乃至全球的趋势,共同商议如何借鉴学习,汲取精华,从学习中创新和开拓中国消费者喜爱的产品。

聚美丽:创新是企业发展的持续动力,赢创是如何保持持续创新的能力的?

侯轶青:“赢创,创新原动力”,这是与赢创Logo常伴的一句话,所以说,赢创的企业文化与创新密不可分。

我们所讲的创新其实是综合性的,也是多方面的。比如新产品研发成果,比如产品创新应用,还有创新的合作模式等等。我们把客户作为合作伙伴,我们把客户最终产品的成功也当做自己的成功,所以在重要客户项目所投入的资源是一流的。

此外,我们在服务内容上也有创新。我们不仅提供原料,同时提供市场资讯,流行趋势以及最合适的综合解决方案助力客户获得市场成功。

聚美丽:今年你们的重点工作是什么?

侯轶青:首先,我们赢创个人护理产品家族正在日益壮大。在空气产品公司功能材料业务(Air Products)的收购项目中,我们增加了新的脂质体传输体系活性物及独特的多功能聚合物。此外,我们还对斯图特公司(Dr. Straetmans)实施了整体收购,因此增加了防腐剂这一新产品类别。且我们致力于发展的是不同于传统防腐体系的新一代“无防腐”概念。

所以今年的重点与以往类似,继续研究市场的趋势及消费者的需求,提供适合客户的解决方案与产品。但又会有所不同,即如何实现这些特色产品的价值,让赢创为客户带来更为丰富和全面的综合解决方案。

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