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创新+体验 这些店教你正确的打开方式

点赞 收藏 徐家佳
创新+体验 这些店教你正确的打开方式
聚评 尝试本身就是一件又有趣又酷的事,美妆行业就有一些这样的践行者。

“创新就是做别人没做过的事,或是做了别人没做成的事情。”

这是小米创始人雷军在接受新华社采访时阐述的对创新的理解。2015年底,小米正式宣布推出新零售品牌——“小米之家”。

截止2018年1月13日,“小米之家”门店已经突破300家。实体零售难做,要从实体店中突出重围,总要做点跟别人不一样的。置入美妆行业同样如此,在内外部夹击中,美妆零售店正在遭遇寒冬。零售店主和品牌商也想出了各种新玩法,探讨美妆零售的新趋势。

气味图书馆

气味图书馆是一家定制香水的概念店,最大的创新之处就是开创了嗅觉新体验。正如门口的简介上所说:“气味图书馆是以气味为载体,收集、整理和展现不含个人色彩的味道。让人们重新关注“嗅觉”感受,传播气味和气味文化”。

气味图书馆的香水保留了传统香水的前调、中调、后调,也售卖单一香味的香水,这种香水留香短,适合学生、上班族。也有雨滴、森林、凉白开等一些新奇味道的香水产品。

气味图书馆创始人娄楠石在接受采访时说,“经历9年,从1家店到全国40多家店,从卖别人的产品到研发自己的品牌,3年内做到香水品类销售第一,是因为我们知道了消费者想要什么,然后我们就生产给消费者。”

模拟书店、图书馆的陈列方式,进店让人感觉有“仪式感”。

仓储式美妆店

不是传统想象中杂乱的电商仓储间,店铺设计满满工业风。铁质工作台,货架都是产品展示柜,采用钢材和水磨石材质,仓储货架与办公工位设计在一起,在购物中就模拟了电商仓库发货的一系列流程。

HARMAY话梅是一家有8年网上运营经验美妆零售商,发展到2017年,月销已经超过1500万。在实体店越来越难做,大家纷纷转投电商的时候,HARMAY话梅却选择从电商走向实体,可谓勇气可嘉。

刘峰,HARMAY话梅合伙人之一在接受采访时表示:“线下实体店的开设,也是为了将客户体验落到实际店铺中,让消费者通过体验,对话梅有更深入的了解,并产生粘性。”

打通线上线下壁垒,年轻人推崇有调性的美妆集合店。

你今天真好看

轻美容注重体验和服务,区别于之前美容专业线的前店后院模式,更加注重消费者的分享、传播、和空间体验感。你今天很好看就是一家轻美容集合店。

这家店很“聪明”。无线充电设备、智能家居装备,一键投屏,大数据管理,根据客户信息和消费习惯进行大数据管理。

在皮肤管理上,店里只提供健康、标准、长期的轻美容项目,不做抽脂、开眼角、玻尿酸等任何可能对用户产生风险的服务。

以前的美容、美甲因为空间狭小,都会让人觉得拥挤压抑,店内大厅采用开放式空间,定制的美容、美妆桌,可以在美容、美甲的同时,面对面沟通。

在很轻松的氛围中享受护肤,或许你就变得好看了。

IPSA茵芙莎(品牌方)

IPSA茵芙莎作为资生堂旗下高端定制级品牌,在消费者当中一直有良好的口碑。在IPSA的每一家专柜、旗舰店都设有多个专业的皮肤测试仪,以及一对一的皮肤顾问。IPSA把这个皮肤测试、与消费者交流的过程,称之为“肌肤恳谈”。

每台专业的仪器都会检测出皮肤的健康状态,皮肤顾问也会询问最近的健康状况、心理、生理情况,结合各种因素,给每一位顾客属于自己的皮肤“良方”。

2017年5月,IPSA茵芙莎在深圳又新开了两家旗舰店,主打“舒适空间”。在这里,大量使用全新色彩。你会发现,这些色彩没有强烈的冲击感,但却是你能“一眼相中”的干干净净、具有生活气息的颜色。柜台主基调色米白色,显得柔和、文雅、舒适,具有生活气息。

真正要做到定制级护肤,科技和服务两者缺一不可。

Sailor Moon Store

这几年,美妆跨界IP合作越来越流行,纷纷推出联名款,但是可以看到跨界合作只是包装上做了一些卡通形象的设计,或者门店多了卡通、动漫的元素,都是表面、保守的跨界合作,真正意义上的文化沟通,给超级IP的赋值其实没有更多的体现。

美少女戦士  手提包、芳香手霜套装

美少女戦士  月宇宙心和面颊刷(外形为月野兔变身道具)

2017年9月23日,首家美少女战士专卖店在日本东京涩谷购物中心LAFORET原宿B0.5F开业。

围绕《美少女战士》这个超级IP,店里推出了各种周边美妆产品、包包、首饰等,覆盖多个年龄段。当然超级IP不止日本有,中国也有。

坐拥5000万粉丝的同道大叔在2017年的时候就与资生堂、@私信开展了一些跨界营销。当然同道大叔只是互联网衍生出的星座文化大IP,中国深厚的文化土壤下,很多超级大IP还没有很好的被美妆行业挖掘、利用。

其实在这些案例中,我们都可以找到一个关键字,那就是“体验”。体验衍生出来,又可以得到几个关键字,人、空间、情感,最后才会回归于物品。在新零售下,美妆行业越来越把体验放在重要位置。人、空间与物正在小小的店铺中发生多元互动,产生情感共鸣,消费购物慢慢的演变成了一种生活方式。

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