近两年,彩妆品类在国内市场颇受瞩目,被业内认为是下一个推动美妆行业发展的风口之一。以玛丽黛佳为代表的中国彩妆品牌的成长速度可以说突飞猛进,无论是产品品质还是门店格调,都不逊于外资品牌。
但于彩妆而言,在零售三要素“人、货、场”中,“人”也是至关重要不可忽视的一环,BA的专业性是获取消费者信任的关键,一直是推动彩妆发展的重要因素。在新零售环境下,提升“人”的需求更为迫切。然而,关于“人”的问题,业内众多品牌都有切肤之痛,但行业缺乏科学有效的改进方法,问题该如何解决?莫衷一是。
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