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避免色号错误和减少浪费,Wheesearch为消费者推荐最佳化妆品

点赞 收藏 言午
避免色号错误和减少浪费,Wheesearch为消费者推荐最佳化妆品
聚评 Wheesearch Beauty平台上现在大约有2000个包含MAC和美宝莲在内的大众和高端化妆品。

Wheesearch Beauty是一个帮助用户根据其特定需求和喜好选择最佳化妆品的平台,通过把用户的个人资料、偏好和详细的产品信息相匹配,把美容视频和社区评价反馈相结合,为用户推荐合适的化妆品、美容视频和个性化的化妆建议。

△Wheesearch官网首页

Wheesearch Beauty于今年4月由联合创始人Hillary New Sinclair推出,另外两位联合创始人分别是公司首席技术官Chandra Nagaraja和市场营销总监Ginny Lovelace。

Hillary之前的工作是为《财富》世界500强企业和SaaS*营销机构开发忠诚营销*程序,她热衷于利用技术创造更轻松、更积极的用户体验,而她创立Wheesearch的想法来源于生活中失败的化妆品网购经历。

△联合创始人Hillary New Sinclair

“化妆品是仅次于电子产品和服装的第三大退货品”,Hillary说道,“与其他类别不同的是,你不能转售这些产品,因此数十亿美元的资产最终会被扔进垃圾箱或化装抽屉里腐烂。它伤害了环境,伤害了钱包,也伤害了公司。”

因此,她有了一个更好的想法——Wheesearch Beauty可以为网购消费者提供一个避免色号错误和减少浪费的平台。Wheesearch Beauty平台上现在大约有2000个大众和高端产品。用户要使用这个平台,需要先注册,通过要回答一系列关于年龄、肤质、对气味和阳光的敏感度、眼睛的颜色、发色和肤色等问题,建立一个属于自己的Whee4me配置文件。

△填写个人问卷调查

填好之后,用户可以搜索想要购买的产品类型或者是某种特定产品,比如说,一位用户想买粉底液但还不确定要买哪个牌子,搜索粉底液系统就会自动推荐和用户要求和肤质匹配的产品。每个产品下面都有标签,比如持久度、平滑度、易用性、性价比、气味和光泽等,每个标签从无到有分六个档次,消费者可以直观地看到这个产品是否持久、性价比是否高等。

如果用户已经拥有某种护肤品就可以去评论这个护肤品,比如下图的这款粉底液,用户可以从持久度、防水性、敏感度等等方面去评论,这就是网站的社区评价反馈,可以进一步简化用户的搜索过程。

△产品社区评价反馈

目前Wheesearch Beauty的系统里已经有1100多名注册用户和1000多部化妆视频教程。根据Hillary的说法,观众们花在网站上的时间平均达到8分钟,“他们正在观看视频,了解更多有关产品的信息”,Hillary相信她建立了一个无缝的信息平台,而不是评论或星级,她补充说道,“谁有时间读这些评论?Wheesearch的用户界面非常友好,用户可以通过滑动和点击而不是打字来获取信息。”

△Whee博主的视频页面

目前网站可直接链接到亚马逊网站,但也可以插入Ulta Beauty和丝芙兰的官网链接。Wheesearch Beauty从美妆开始,因为Hillary表示有89%的美国女性会观看美妆教程。未来平台会推出护发产品、护肤品和香水以及更多男士用品。据称,公司的目标不是通过销售产品获得收入,而是与社交媒体的美妆博主合作来创造收入。

Hillary指出,创作者或有影响力的美妆博主面临着新的社交算法的挑战,她估计,当这种情况发生时,许多有影响力的人会损失99%的收入,“我们希望为创作者提供一种赚钱的方式。此外,对于那些寻求消费者对美的收入。”据称,今年7月Wheesearch Beauty将推出咨询和直播功能,以便美妆博主们能与粉丝联系,并获得互动报酬。此外,对于那些寻求消费者反馈的品牌来说,Wheesearch是一种大众资源。

*1注释:SaaS(Software-as-a-service)的意思是软件即服务,SaaS的中文名称为软营或软件运营。SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。

*2注释:忠诚营销(loyal marketing) 是企业发展忠诚顾客的策划过程。企业的忠诚顾客越多,公司的收入越多,发展忠诚顾客的获利率也往往高于公司的其他业务活动。忠诚营销的发展趋势必须是将忠诚计划与企业的营销战略和品牌管理结合起来。

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聚美丽JUMEILI.CN编译

图片来源:Wheesearch官网

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