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数字IQ揭示品牌差异,中国地区自然堂闯入前五

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数字IQ揭示品牌差异,中国地区自然堂闯入前五

揭秘2018美妆行业数字IQ排名。

Gartner L2 是一家订阅研究和商业智能公司,长期保持对消费品牌的数字化能力进行基准测试。该公司每年评估2,200多个品牌,分析他们的网站,电子商务,数字营销,社交媒体和移动互联网,然后在每个行业中进行排名。L2发表的研究旨在为CMO和高级数字营销领导者提供营销战略指导。

Gartner L2数字IQ指数包括特定行业的研究,以帮助品牌了解数字如何影响他们的行业,并在数字智商指数中深入研究品牌,全面对比竞争对手的表现,深度挖掘揭示了特定于品牌的优势、弱点和机会,以改善数字计划的业务影响。

简而言之,L2的主要产品是他们的数字IQ指数报告,通过研究各个消费品牌各方面信息,进行基准分析,指数分析和行业排名,最终出具相关报告,并给予建议。

记者整理了2018年不同地区美妆行业数字IQ的前5排名品牌,表格如下:

从表格中可以看出,在全球数字IQ排名中,美宝莲在中国市场占据优势地位,并且在全球排名中获得第二;兰蔻在中国及法国占据一席之地;MAC在美国排名第三,在全球品牌排名第五。

在Gartner L2报告中,全球数字IQ通过各项指标全面、定制化展示品牌相对于同行和行业平均指数的数字表现基准。

一、数字IQ各维度分析

基于2,200个品牌,Gartner L2通过电子商务网站、数字营销、社交媒体及移动互联网等方面检测品牌数字IQ的1,250个数据点。

在搜索方面,以中国美容消费者在购买前搜索为例。Gartner L2调研了3050名受访中国美容消费者,统计结果为第三方在线服务比例最高为41%,社交媒体占据36%,品牌网站占据26%,广告占据23%等。

此外,知名品牌在天猫(Tmall)上与大众品牌争夺知名度,顶级品牌和当地广泛的品牌竞争。在天猫,高端美容品牌找到了避风港。

在具体方法和比例方面,Gartner L2通过商城搜索指数、口碑指数、购买路径、内容平台进行调研。其中搜索指数占比30%,通过淘宝、京东等商城的品牌知名度,货架占有率,以及顶级产品在相关非品牌搜索词中的平均排名;在百度的付费可见性搜索品牌和非品牌关键字跨类别加权关键字搜索量;在百度中搜索品牌关键字的有机可见性等方面进行分析。

口碑指数比例为15%,通过相关垂直网站及垂直移动应用的品牌提及率和活动,抹茶、MakeupPlus、美拉等平台情况进行分析。

购买路径比例为25%,通过调研品牌网站的客户忠诚度,产品页面的评论,指导销售,客户服务,销售和评论,粉丝参与度等方面进行考量。

内容平台比例为30%,通过微博的每个帖子的互动、规模,微信文章平均互动,平均浏览量,以及微博嵌入式视频及各平台直播等途径进行考量。

二、中国地区自然堂排名第四

在Gartner L2报告中,这几项指标通过图表的形式全面展示品牌相对于同行和行业平均指数的数字表现基准。

以2018年中国美妆行业的数据分析报告为例,图表主要分为4个部分进行考量。

能够进入Gartner报告,对于很多公司来说,是一个很重要的荣誉。相当于得到了权威机构的认可,无论对于融资、市场还是销售都有很大的背书作用。但是实际能进入并得到排名靠前的公司,却是凤毛麟角。

根据上述几个维度,在中国,雅诗兰黛、欧莱雅、兰蔻、自然堂、美宝莲的L2数字智商指数在108个品牌中排名前五,其中自然堂是唯一进入前五的国产品牌。

1.雅诗兰黛

数字IQ指数:140

雅诗兰黛在今年中国美妆市场的排名中占据主导地位。它的品牌口碑较好,而且它在微博、微信上获得消费者喜爱。

2. 欧莱雅

数字IQ指数:134

欧莱雅排在第二位,从指数中可以看到,欧莱雅在京东平台表现较好,在微博上获得消费者喜爱。

3.兰蔻

数字IQ指数:132

兰蔻是所有品牌中在微信上表现最好的。自2014年11月,兰蔻进行微信营销以来,取得了不错的宣传效果。

4.自然堂

数字IQ指数:127

作为唯一进入前五的国货品牌,自然堂的各方面表现较为均衡。在搜索指数方面,自然堂天猫商城的搜索指数高于京东和百度搜索。

从2018年“双11”期间就可以看出倪端,双十一期间,全网总成交额达3143.2亿元,天猫以2135亿元的成绩占比68.4%,其次是京东16.6%。其中天猫自然堂旗舰店共吸引了7000万人次到访,全天销售额超2.5亿元。在京东平台上,自然堂始终也占据国货排名NO.1的地位。

此外在口碑方面,自然堂在社区网站及品牌自身口碑较好。在小红书,自然堂拥有14万粉丝,拥有7901篇笔记,不少网友自发推荐自然堂产品。

在购买路径方面,自然堂微信店铺及天猫店铺功能齐全,颇受消费者欢迎。

在各内容平台,微博及微信内容指数较高。

5.美宝莲

数字IQ指数:127

美宝莲排名第五,从指数中可以看到,美宝莲在天猫、京东的搜索指数高,在微博受关注度高。

通过GartnerL2报告,分析各品牌得分的维度,明确并突出品牌的优势和劣势,可以确定品牌近期和长期优先事项。

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