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新锐品牌大会 | 弯弓梅波:私域流量的本质是打造企业用户资产,管理用户生命周期

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新锐品牌大会 | 弯弓梅波:私域流量的本质是打造企业用户资产,管理用户生命周期

社交商业时代,所有生意都值得重做一遍,美妆行业也不例外。

进入2019年,企业媒体化迎来了更多新的局面,如何援取社交红利并获得增长,一直是企业普遍焦虑的话题。

一方面,在社交商业的巨浪推动下,公域流量越来越贵,拉新获客成本节节攀高。另一面,短视频带货、社区电商和社群新零售模式火力全开,利用圈层社交赋能商业,构建以提升用户价值和复购为重心的私域流量池,迅速引爆用户增长。营销方式更多元、更垂直、更具可持续性,彻底颠覆了传统商业格局。

这一年里,许多企业在寻求方向和方法,做什么?怎么做?

如何用新媒体私域流量驱动企业业绩增长?

社群、社区团购商业模式深度解析及未来机遇在哪里?

作为致⼒成为领先的企业数字化策略和内容提供商,弯⼸新媒体是由⼴东⽂投和头头是道基⾦联合发起,由其主办的中国新媒体千⼈峰会⽬前已经成功举办四届,线上传播和影响⼒高达1000万⼈以上,成为南中国最⼤的新媒体前沿信息和投融资交互平台,成功打造了MarTech营销技术生态圈。

其实早在2018年的时候,弯弓新媒体就率先提出了“私域流量池”的概念,并通过建⽴营销技术的第三⽅应⽤研究,并采⽤会员社群模式,为企业提供私域流量解决⽅案、智投内容服务和数字化转型培训,助⼒打造企业数字资产。

故此,在12月3号-4号,弯弓新媒体创始人梅波受邀参加聚美丽X新物种Club联合主办的化妆品新锐品牌大会暨第六届(2019)美丽互联大会现场,并发表题为《企业如何构建私域流量》的主题演讲,深度解析私域流量思维,现场推演构建为企业重复赚钱的私域流量池全过程,实战讲解企业借力私域流量突破增长瓶颈期的最佳解决方案。

1.今年新锐品牌大会主题为:新流量·新生态,你是如何理解这个主题?

我觉得二者是递进关系。所谓新流量,应该重点是短视频。直播带货已经不新鲜了,而抖音和快手短视频,才是目前市场流量之王,也是美妆构建新的营销生态的主阵营。

即是说,要想成就新品牌,必须关注流量变化,关注品牌营销方式的变化。

2.近两年因为渠道的变化、媒介的变化,崛起了很多新品牌,他们以全新的能力挑战了行业稳定的格局,你是如何看待这个现象的?

我觉得,这种现象的产生和两个大前提有关,一是消费升级和本土文化崛起,这是变革的充分条件,市场进入细分,我们期待符合自己特色的产品出现;二是移动互联网带来的社交商业革命,这是一种新的商业模式,是一种技术驱动的营销方式,是一种新的IP和信任关系,正是这些条件最终推动更符合用户需求产品的产生,颠覆了现有的市场格局。

比如,HFP的成份党营销,比如完美日记的营销自动化等。社交商业时代,所有生意都值得重做一遍,美妆行业也不例外。

3.平台电商流量已到天花板,社媒电商争夺也越来越激烈,越来越多的品牌开始转向私域流量的运营。你认为私域流量的核心是什么?品牌在运营时是否会遇到瓶颈期?又该如何应对这样的挑战?

私域流量的本质是打造企业用户资产,管理用户的生命周期。我们说,越是碎片化时代,我们越需要和用户的锚定关系,私域流量因此而产生,这是企业可以反复触达,低成本高效率运营的资源。

不过,私域流量和公域流量是共生的关系,我们需要私域流量,但更需要公域流量。对于品牌而言,未来市场是和用户共同打造的场景体验,对用户进行拉新、促活、留存、转化、复购、推荐,才是品牌运营的理想境界。这是生生不息的关系,没有天花板。

4.作为聚美丽大会历届参会嘉宾,你对聚美丽大会有怎样的期许?

聚美丽深耕美妆行业,是这个行业的头部平台,我希望聚美丽越来越好。不过,随着市场发展,媒体和营销的边界越来越模糊,品效合一是企业的需求。也就是说,企业需求端除了关注品牌效应,更关注私域流量导入和用户资产积累,需要提供销售转化和更为立体化的服务,比如内容营销、社交媒体培训、数字化运营等等。期待聚美丽越来越好。

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