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新锐品牌大会 | 卡婷市场总监陈婕璇:把握风口,直播是商家标配

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新锐品牌大会 | 卡婷市场总监陈婕璇:把握风口,直播是商家标配

国潮兴起,借助故宫、颐和园等IP成功逆袭的新国货品牌卡婷正式登陆聚美丽年会。

在这一轮中国风热潮兴起的过程中,卡婷可以说是完美抓住机会并转型成功的品牌之一。

今年以来,卡婷长期位居抖音、快手、小红书等社交平台商品浏览量月榜榜单前列。今年双十一也获得不俗的战绩,前两小时卡婷就完成了去年双十一全天业绩

从深耕CS渠道到借助线上和新媒体营销快速转型,老牌彩妆品牌卡婷实现成功“逆袭”。这条转型之路怎么走的,又走出了怎样的成绩?

12月3-4号,聚美丽也很荣幸邀请到卡婷市场总监陈婕璇来到聚美丽X新物种Club联合主办的化妆品新锐品牌大会暨第六届(2019)美丽互联大会现场,并参与由美妆KOL大嘴博士郝宇主持的对话环节《直播凶猛及直播与娱乐结合新场景的未来》

在大会开幕前,聚美丽记者就大会主题“新流量、新生态”与陈婕璇进行了相关探讨,以下是她的观点:

1、今年新锐品牌大会主题为:新流量·新生态,你是如何理解这个主题?

新流量是指从以往的单一流量变成了现如今的私域流量,多元化流量(双微,直播,抖音,快手,小红书…),和获取流量的方式也在不断变化(kol,直播,短视频…)

新生态:更多体现于和以往不一样的购物场景和购物方式(依托于loT,5G,AI的技术,购物的场景和方式也将是更多元化)

2、作为品牌转型的代表,你觉得整个团队在哪些风口做对了哪些事?卡婷接下去针对线上和线下渠道分别制定了怎样的年度规划与品牌战略?

应对:

1.梳理消费者的人群画像,了解消费者的兴趣爱好与特征;

2.针对消费者的特征,接入合适的流量渠道(直播,抖音,快手,小红书,微信微博等渠道);

3.针对不同的流量渠道,积极响应和尝试。

规划和战略:

会根据新的流量和新的购物场景,将线上线下打通,实现真正的新零售。

3、平台电商流量已到天花板,社媒电商争夺也越来越激烈,越来越多的品牌开始转向私域流量的运营。你认为私域流量的核心是什么?品牌在运营时是否有遇到困难和挑战?

私域流量核心:

1.产品:产品的品质和个性化是把公域流量转化为私域流量的关键。

2.品牌和IP:现在的消费者产生购物和关注,更多的是关注品牌的调性和形象是否合自己的胃口,所以需要打造属于自己品牌的形象和IP。

困难和挑战:在品牌打造上,意味着要吸引哪个人群的流量,要在个性化和对应人群流量的大小上做选择。

4、首次参加聚美丽大会,你对聚美丽大会有怎样的期许?

聚美丽掌握着最新的营销资讯和专业的互联网服务,帮助品牌的成长和行业的发展,所以非常期待这次的大会,因为这次会议的主题正是我们所非常渴望和所需要学习和掌握到的内容,希望能通过大会了解到什么是新流量和新生态,通过聚美丽的强大资源了解和学习到更多的关于流量和营销的资讯和新玩法,接触和利用社媒资源的合作,把握直播的风口和抓住精准的流量,为接下来的运营和营销提供新的思路,构建品牌的私域流量,实现真正的品牌运营和价值。

研发实力撑起一片天 

卡婷的实力来源于上下游的齐头并进,上游有自己的研发工厂——广州卡洛莱化妆品有限公司,历经21年的研发生产硬核实力,下游的销售端又有线上和线下两条线,这种优势能帮助品牌在互联网时代发展的更稳定。

卡洛莱自有工厂占地面积32000平方米,设有现代化的色彩研究中心、产品研发中心、品质控制中心、物流调控中心、营销中心及售后服务中心,是国内少有的的全能型彩妆加工企业。除了自有品牌的产品研发生产外,卡洛莱还为迪士尼、阿里巴巴等上市公司作代工。

从和颐和园联名推出《百鸟朝凤》系列开始,卡婷的爆火就一发不可收。被网友们称为“正宫口红”的口红,在天猫首发当日就达到了日销4000支的销量。这一系列联创彩妆在2019年还荣获了天猫官方颁发的“天猫新文创创新案例奖”,在同享此等荣誉的品牌中,卡婷是其中唯一的彩妆品牌。

△今年新推出的《春江花月夜》系列

 线上线下共发展 

“我们推广线上线下同价,把利润分给代理商。抛开原来的零售价折扣算法,而是以线上活动价为基准,再进行倒推,这样线上线下就不冲突了。”卡婷创始人陈侨川说道。

目前,卡婷在线下拥有5000多个网点,包括多个化妆品百强连锁、kk馆等时尚店以及THE COLORIST调色师、小红书实体店等。同时,卡婷也开设了品牌的线下网红店。

此外,卡婷在天猫、京东、唯品会等线上平台都开设有品牌旗舰店,并在抖音、快手等社交平台上均有销售。根据线上的销量以及数据,卡婷也调整了线上渠道的产品结构。

陈侨川表示,“线上与线下融合是未来的必经之路,打造好的产品影响力,去帮助线下赋能,是品牌当下最合适的定位,这样才能实现线上线下的共赢。”

 内容营销为王 

新营销时代,社媒团队就更加需要年轻化,卡婷现在负责新媒体推广的成员都是90后。他们的思维比较跳跃,有冒险精神,敢想敢创,不按传统逻辑出牌,但事实证明年轻人才更了解如何和年轻人玩在一起。

比如之前在社交平台上走红的颐和园口红,就是卡婷做好内容营销的典型。

据介绍,卡婷今年投放了过亿元做新媒体营销,但侧重点都在于内容。在卡婷的官方抖音号里,大部分作品都是以幽默、搞笑为基调,内容多以生活、工作为主,而这样的内容,更能让粉丝接受,自发进行二次传播。

可以说,卡婷在短视频时代又快速抓住了抖音风口

陈侨川曾说过:“卡婷能在这一轮转型升级战中胜出,我觉得离不开90后的年轻人的探索。”言语间透露出了他对年轻团队的信任,而这个团队中,他90后的女儿陈婕璇是功不可没的一个角色。

追溯到卡婷敏锐的抓住市场转型机会的开始,2017年故宫贴纸这个尝试就是由陈婕璇主导的,从这个点开始,卡婷的电商团队就不断思考这个模式、产品的调性等,一直到2018年上海美博会展示的口红单品与套盒得到了很多人的认可,从那时起确定了卡婷中国风的定位。

卡婷的升级,表面上看是二代接班、上阵父子兵,实质上是企业家不断自我迭代,带领企业跨越市场及社会周期实现蜕变的成功商业案例。

作为90后团队的年轻领导者,对于直播这个热门话题,陈婕璇会有什么不一样的见解呢?一起期待吧~

快扫码来参加大会吧!

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