面对压力与挑战,环亚致力于赋能线下,打造平台化新生态

围绕“重构营销生态,重新定义未来”,环亚通过八大创新与经销商实现共赢。

今年的舆论基调都说,2019年是最难过的一年。资本寒冬、中美贸易摩擦、物价上涨,整体大环境的变化,国内经济下行压力很大。化妆品行业也一样,这一年下来,不论是品牌方,还是经销商、零售商、电商,都表示很焦虑。

2019年12月22日,在珠海长隆横琴湾酒店举行的环亚集团第十一届(2019)年会上,环亚集团董事长胡兴国也坦言,2019年,环亚压力很大。

△环亚集团董事长胡兴国

“今年,我听不少人说化妆品生意难做。首先有了电商渠道,把行业过去的规则都打破了,市场渠道出现串货、冲货,这种混乱也导致了价格混乱,对线下有冲击。同时,化妆品两极分化越来越明显,国际品牌溢价不断提高,而国内的一些化妆品已经接近了工业价格,不得已的一路下滑。”胡兴国说道。

而随着中国深化改革开放,在跨境电商方面,进一步扩大开放力度,降低关税,诸多国外小众美妆品牌进军中国市场。加上年轻消费者对产品需求的细分化、个性化,整个市场环境更加错综复杂。

胡兴国举例:“我了解到,甘肃有18家经销商关门。风口浪尖的电商,在天猫的1000个新品牌中,只有60家是做得不错的。还有OEM企业,我有个朋友做了超过20年的OEM,今年担心亏损超过1000万。”

接下来的市场环境,显然不会比今年更好。但作为业内以稳健出名的环亚集团掌舵者,胡兴国表示,有压力的同时,对2020年整个化妆品行业,对环亚集团,抱有很大的期待和信心。

从大的角度而言,他对于整个行业的信心源自中国有14亿消费群体,正处于消费升级。在全球大型经济体中,中国在压力不小的情况下,仍然有6%以上的经济增速,国内整体环境会保持稳定。

而对于环亚的信心,胡兴国显然是更胸有成竹的。除了环亚20多年扎实的基础工作,美肤宝滋源等几个集团主力品牌稳定增长,新品牌按计划沉淀口碑之外,环亚在2020年制定了3个顺应时代的战略方向,第一是通过直播,帮助CS渠道解决流量问题。“我们培训了100个会直播的人,目标是教会所有门店进行直播。”

其次,将有电商战略,“过去我们没有太关注电商,基本是销售尾货的。但现在电商是第一大渠道,环亚明年会更重视电商,在互相支持、帮助的前提下,和线下互相促进发展。”

还有一项重点战略为,改革喵吧店,把喵吧改为供应链模式,把经销商改成服务商,所有货品由总仓直接包邮到门店,解决经销商压货和串货的问题。此外,喵吧系统也不止局限于环亚集团旗下的品牌,也欢迎其他品牌进行合作。“我相信这样开放的平台,能让经销商、零售门店过得更轻松。过完年,我们要一次性转6000家店,争取转1万家店。我对CS渠道在2020年很期待,去共创明年的辉煌。”

这两年,敏锐的从业者应该都感受到了行业品牌生态发生的变化,国际品牌保持高端姿态,新锐品牌高歌猛进,一线国产品牌似乎都在面临“夹心饼干”的尴尬。而环亚集团一贯保持了沉稳老练的作风,如环亚集团总裁吴知情表示,滋源依旧是国内高端头皮护理品牌中的No1,美肤宝的防晒霜做到了亚太第三的位置。在风浪面前的淡定,离不开环亚多年在基础建设上的投入。

△环亚集团总裁吴知情

比如这次在年会上总结发布的五化工程战略:研发集约化,制造智能化,管理数字化,人才国际化,企业平台化。

吴知情表示,目前环亚的研发中心,拥有10名博士、数十名硕士,总共过百人的研发团队。在技术储备上,有超过3000个成熟安全的产品配方,1000种以上的安全原料,4000多种经过安全性测试的包材,13000个功效背书,还有300个新配方,等待全新的产品推出。还有国际领先研发系统,自建数据库,实现配方、原料安全的自动筛查。

在硬件投入上,包括广州一期、三期,澳洲三大工厂,整体投入超过1亿美金,拥有接近17万平方米的GMP生产车间,3条生产线合计产能7亿支。

此外,运用数字化管理工具和全明星代言矩阵,在全球15个国家和地区进行布局。环亚未来的目的是:整合全球资源,推动大众创业,打造环亚新生态,成为真正的平台化企业。

关于2020年发展,环亚集团定下的主基调为:重构营销生态,重新定义未来。环亚集团营销副总裁程英奇对此进行了八大创新的展开解读。

△环亚集团营销副总裁程英奇

分别为:新青年、新国际、新零售、新电商、新推广、新播商、新电商、新模式。

新青年:表现为人群年轻化,品牌年轻化,产品年轻化,卖点年轻化,沟通年轻化。

新国际:MOR继续国际拓展和进入中国,滋源全面展开澳洲销售,AUSPRI在澳洲全面分销并逐步进入中国,MOINA进入中国销售。

新零售:价值营销,度渠定做,一季一策,重点打造,还有粉丝营销。

新电商:数据驱动,人群运营,精准投放,内容为王,创新站外,新锐打法。程英奇表示,现在淘系站内流量已经分散,需要从站外到站内引流。

新推广:短视频推广,平台推广,互联网推广,线上节点推广,线下终端推广。

新播商:全力发展直播营销体系,创新线上直播,展开线下直播,BA全员直播。“我们要让直播成为品牌渗透和销售双赢的成果,解决流量入口的问题。”

新店商:大力创新喵吧发展,CS经销商转型维护商,以店铺的需求做好服务,店铺强化培训。

新模式:经销商与服务商模式并存,重点系统直营模式,创新内外部经营合伙人机制。

程英奇表示,这八大创新模式,能让我们真正做到重构营销生态,成就更多品牌。与时俱进,共赢环亚新时代。

2020年,在营销方式变革上,环亚最明显的全新切入口即为直播。此次年会,环亚集团副总裁胡根华表示,环亚与播商大学即将开始合作,孵化自己的MCN机构,显然准备生长出新的营销能力,让品牌与消费者直接互动,达到运营私域流量,精细化运营客户的目的。

△环亚集团副总裁胡根华

目前,环亚集团旗下对外发布的品牌已经多达10几个,品类相当细分,涉及汉方护肤、有机护肤、高端洗护、香氛护理、彩妆、科技护肤、实验室美学护肤、孕婴护肤、私密健康管理等品类,实现了CS、KA、百货、美容院、电商等全渠道覆盖。且在国内稳步发展的同时,布局国际化进程。

夯实集团底座,稳住基本盘;多品类持续延伸,精准定位;结合行业生态环境变化,制定灵活完善的营销策略;还有以培训线下渠道直播,改革喵吧店模式,实现成人达己等。能看出,环亚集团每一步都清晰明确,也走得游刃有余。

2018年环亚年会上,环亚集团董事长胡兴国曾说,2019年会是环亚精彩的一年。2020年,环亚将进一步改革创新,探索和发展商业新模式,促进线上线下融合发展,始终保持稳健的发展风格。期待环亚不断延续精彩,成为如其预期中的一个持续孵化新技术、新品牌、新模式的平台。

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