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【聚在现场】天猫 :共走国货美妆的不平凡之路

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【聚在现场】天猫 :共走国货美妆的不平凡之路
聚评 今日(4月16号),2015天猫美妆行业国货发展共创会于阿里巴巴西溪园区顺利举行。看国货美妆如何进一步在线上发展?行业的运营方向又是如何?小美与你一同走近阿里,共探国货发展趋势。

在各电商平台上,国货美妆是今年的重点,而国货也面临着被外部平台蚕食。天猫平台作为品牌的线上大本营又会如何出招?请随小美一起来看看2015天猫的变化与政策。

2015,天猫美妆和淘宝美妆有了进一步的整合。在整个过程整合完毕之后,这将会迎来阿里美妆平台的一个新时代,也会给所有化妆品品牌带来新的不同凡响的机遇,同时也会带来一个巨大的挑战。在这样的前提之下,美妆国货品牌要怎样走出这条不平凡之路呢?

天猫、淘宝、聚划算的总负责人行癫为我们做了以下分享:


△阿里集团淘宝、天猫、聚划算业务总负责人行癫

天猫在过去几年更多的是偏向国际的大品牌,国际大品牌对天猫淘宝很重要,这不可否认。但是国内的精品也是天猫的重要组成部分,今年在淘宝和天猫,特别是在天猫会大力扶持国内精品品牌的发展。

另者,天猫还有一个变化,就是会投入大量精力去做进口商品。今年主要的运营方向有三个:一是之前进入的还不错的国际大牌;二是国内的精品品牌;三是专注进口商品。

天猫跟商家到底是一个怎样的关系?今年,天猫很明确:不再把自己定位成是一个货架,不仅仅只是招商、入驻和经营。今年,面向所有品类,都会跟商家有一个深度的战略合作关系。推崇的一个观念就是,与商家合作共鸣。商家有新的资源、新的产品可到天猫做首发,且会得到全力的配合。对核心的商家,还会有流量支持和其他的资源支持。

2015将如何把平台、品牌以及消费者更好的融合呢?天猫美妆负责人刚竹提出了两个关键词“服务”及“合作”


△阿里平台美妆行业负责人刚竹

服务分成两部分:一是平台服务好商家,与之做更深入的沟通交流。

二是商家更好的服务于消费者。天猫是品牌线上的一个大本营,品牌如何能够更好地和消费者走在一起,倾听他们的声音,让消费者反馈到品牌有哪些不足,这些都将是在天猫上实行的。既然是天猫品牌,就要把消费者真正的当成上帝去服务好。

“合作”,今年天猫实施的是跟品牌进行深度合作。关于这个“深”字可是大有文章,各位小二须清楚的知道各个品牌今年的战略,整个的营销点是什么?除了在天猫的活动以外,品牌在什么节点有哪些活动?只有各个环节全盘打通,才能更好的联动合作。

今年!天猫的政策对于国内精品而言,将会是很好的一年!

随政策的改革,天猫对于品牌的要求越来越严格,那些没有进入天猫的新品精品,主要的运营基地将落在淘宝。淘宝在未来会分成两类:从资质上,可以分个人卖家和企业卖家;从运营质量上来说,会分为普通卖家和金牌卖家。而淘宝和天猫在主推的品牌会有所不同,纵观前后可以看出,天猫运营的思路更重品牌,淘宝则偏向于社区化。大家可以选择其中一个平台做主要的经营,而不推荐多重布局。另外在店铺的数量上也会做出一定的限制,把流量放在主要的业务上,而不是分散去做。

在服务消费者方面,线上会员和线下会员将会融合为同一个体系。今天,一半以上的交易会来自于无线端,策略将会发生改变,不但是在数据上,同样也会在无线端上推出更多的产品和更多的无线端数据分析工具给到大家。同时,品牌的活动将会获得对等的资源相配,在天猫、淘宝上,一个优质的活动就是优质的营销内容,无线端会更注重内容。像以往常出现的炒信和刷单等行为都会受到严厉的打击,品牌应该将更多的精力集中在产品研发和消费者服务上。


△聚划算市场部负责人家洛

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