互联网指数测评是由致力于行业更加互联网化的媒体平台聚美丽应势而推的，旨在了解行业各方互联网化程度的调查活动。我们希望通过了解化妆品行业的各个方面互联网化的状况，为行业提供更有针对性的、有效的互联网化的信息，促进行业互联网化的进程。感谢首次接受测评的欧莱雅支持，积跬步成千里，美业人的每一点努力，都是推进行业更加互联网化的巨大动力。
欧莱雅与其他不少化妆品公司在电商方面是不同的，许多化妆品公司保持谨慎，而欧莱雅在早期就布局和开拓电商渠道，为现在和未来在电商渠道上抢占了机会。虽从未对外透露电商销售比重，但就单品牌“欧莱雅”而言，有内部人士表示，其目前电子商务销售额占整体销售额的比例为3%至4%，并且还在快速增长。目前欧莱雅除了自己的官网，还在天猫、京东、聚美优品、唯品会、乐蜂等平台进行了覆盖销售。
在此之前，基于线下传统媒体的营销策略一直是欧莱雅的优势所在，一句“你值得拥有”的品牌形象也早已深入人心，但近几年来，欧莱雅发现年轻消费群从出生就伴随着网络和手机，他们的生活被社交媒体和手机屏幕包围，年轻消费群也成为数字时代的主力消费者和核心力量。其实从2010年开始，欧莱雅就陆续与天猫、聚美优品、乐蜂网等美妆电子商务网站合作。从2010年以后，欧莱雅的电子商务营业额增长超过一倍。根据第三方数据，2013年欧莱雅在大众护肤品的B2C电子商务平台中名列前茅 ,我们也可以从2014年我们从数据魔方也可以看出，欧莱雅一直保持前十，如图：
从互联网上的广告投放上来看，欧莱雅利用互联网思维进行线上的全面轰炸，2012年如“肌底系列”的上市过程中，将全部的营销成本用于网络营销，前期微博营销的48小时中，共计覆盖了4亿人次浏览量，而参与评论、转发等网络互动的则达4000多万人次。
2014年初，欧莱雅利用微信公众平台，粉丝可以通过微信进行皮肤测试，并对测试结果为消费者量身定制一个装有系列适合其皮肤特点的“乐盒”。比如各种不同主题的小美盒可以点击购买，完成订单后，微信公众平台账号就直接发送订单完成并及时通知给消费者，消费者可随时上微信了解自己定制的商品何时可以取得，将移动端的购买流程完整体现，并走“私人定制”的移动路线。可见欧莱雅在美妆产品搜索、社交媒体分享、内容信息浏览和美妆产品购买等一系列的过程中都做了互联网化的尝试和互动。
2014年10月全球首款试装APP“千妆魔镜”的推出是品牌全面迈向数字化的重要标志，同时千妆魔镜也成为巴黎欧莱雅第一款数字产品。“千妆魔镜”APP便于消费者即时试用全系列彩妆产品，并指导消费者如何用产品化出合适的妆容。从这一点上，可以看出欧莱雅在营销策略上的转变，特别是互联网营销上的转型。
欧莱雅中国首席市场官Asmita Dubey表示：“中国的‘Y一代’(1980-1995年出生的人)消费者生活本身就伴随在微博、微信等社交媒体之中，他们从知晓品牌，考虑购买品牌，完成购买行为，直到与朋友分享所购买的产品使用体验，所有的行为都在趋向于数字化”，因此当顾客已经习惯于网络或移动端的时候，欧莱雅的营销策略也随顾客的迁移而改变，逐渐从线下走到线上。
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