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民族情怀爆表的百雀羚有多少互联网基因?

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民族情怀爆表的百雀羚有多少互联网基因?
聚评 品牌互联网指数测评—百雀羚。从1931年到2015年,这家有84年发展历史的民族品牌。在21世纪用互联网思维再次绽放出鲜艳的光彩,且看它如何在互联网时代传承与创新。

 无论对传统企业,还是互联网企业来说,互+已经迫在眉睫, 为了更好的帮助化妆品行业品牌、渠道推进互联网化进程,聚美丽应势而为——推出各品牌、渠道互联网指数测评,旨在了解行业各方互联网化程度。我们希望通过了解化妆品行业的各个方面互联网化的状况,为行业提供更有针对性的、有效的互联网化的信息,促进行业互联网化的进程。感谢首次接受测评的品牌的支持,积跬步成千里,美业人的每一点努力,都是推进行业更加互联网化的巨大动力。

变革与创新一直是化妆品行业不断的追求,“落后就要挨打”在行业内同样适用。在21世纪这个浪淘沙的时代中,如何能保持自身的活力,让自己的品牌得以传承下去?这就不得不依靠互联网的力量了。

纵观中国本土化妆品品牌,曾经辉煌一时的“老字号”已经越来越少地出现在我们的眼前,它们在偌大的竞争市场上面临着品牌老化,逐渐被消费者遗忘的窘境。而在这波正在老去的第一代护肤品中,却有一支品牌在经历创伤之后,完成了蜕变,成为了日化传统品牌转型的行业标杆。它,就是百雀羚。

那么,这个有84年历史的传统品牌,是如何破茧成蝶的呢?笔者认为它的成功归功于以下方面:(1)抓住时机,进行产品研发;(2)借助互联网与媒体,双向共振,扩大品牌影响力。

一、新产品 互联网

2008年是百雀羚走向复兴之路的分水岭,这一年,它彻底撕碎了“老字号的功劳簿”,积极对自身进行变革,针对品牌、产品、渠道、传播进行了系统化的改造。

在产品市场动向上,百雀羚推出草本精粹系列,提出“天然不刺激”、“温和护肤”的护肤理念,以一种全新的、清新的姿态重回市场,迎合了当下消费潮流以及年轻人的消费需求,完美地完成了品牌形象的改造与升级。

在渠道运营方面,百雀羚放弃日渐衰退的流通渠道,把资源放到主流市场上,包括商超、化妆品专营店以及网络等。而对于升级后的百雀羚来说,新品在终端既不能有效地传播,又不能与消费者良好接触,因此,互联网成了最有效的形式,它为品牌提供了展示平台与销售平台。

有数据显示,2008年中国化妆品网购交易规模为60.2亿元,2009年起网购交易额开始突破两位数,较2008年同比增长107.4%。中国化妆品中国网络购物进入了高速发展期。百雀羚就是在互联网浪潮中浴火重生的典型代表。

2010年9月,百雀羚正式走上电商之路,它在淘宝的第一家旗舰店正式上线,因为缺乏电商运营经验和人才,百雀羚于2011年与熟悉电商的代运营公司取得合作,将电商完全放权。2012年,百雀羚淘宝旗舰店的日销量能从最开始的4千元达到21万,双十一当天更是取得210万的业绩。这标志着百雀羚电商之路试水成功。

此后几年,百雀羚又与当当、京东等电商平台取得合作。2014年的内部发展策略中,全渠道管控被置于了极高的位置。如何大力拓展无线端市场,并在电商渠道上进一步统一价格体系、优化购物流程、推出电商特供商品都成为了公司突破的方向。

不得不说,互联网是百雀羚这一传统品牌得以传承的有效工具。

二、媒介 消费者

在了解互联网思维的同时,我们要清晰地认识到,互联网思维并不全是通过互联网来实现的,如果企业仅仅狭隘地认为互联网是营销信息传播渠道、电子商务是网络销售渠道就大错特错了。有权威人士指出:“化妆品企业的互联网化的核心是做好线上消费群体的聚拢,然后通过相应的营销传播手段转化为消费。”

那么,百雀羚是否能称得上是一家互联网化的公司?笔者认为,它处于由传统企业向互联网化公司转化,原因有二:

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