调查样本：报名参加聚美丽9月2日智慧美妆店社群的全国的60家化妆品连锁店
调查结果：
1.60家连锁店中有微商城的数量：25家有微商城，35家没有微商城，另外还有4家即将上线微商城，正在筹备中。
2.在微商城中每只单品平均销售数量
| 单品平均销售数量 | 门店数量 |
| 0-100 | 24 |
| 100-1000 | 1 |
2.目前的微商城配送运费：2家连锁免运费，其他23家快递费从6元—12元不等
3.微商城技术支持：1.有赞;2.微盟;3.自主开发;4合作品牌提供微商城系统
从以上调查结果可以获得的几个结论：
1.化妆品实体店经营者开始有O2O意识
在小编调查的60家门店中，有25家门店已经开设了自己的微商城，还有4家连锁正在筹备。这个数据表明化妆品实体店的经营者已经逐步形成O2O的意识。但是对于怎么做O2O，大部分人都还没有一个完整的体系，而微商城就成了大家O2O尝试的切入口。
2.99%的微商城都做的不怎么样
在样本的25家已经开设微商城的连锁店内，只有洛阳色彩微商城的单品总销量平均在200左右，其他门店的销量基本不上100，甚至很多只是个位数，微商城沦为了化妆品实体店O2O的门面工程。
那么微商城到底该不该做，是不是未来的趋势呢?
笔者认为微商城只是化妆品实体店互联网化的众多方式中的一种，从投入产出比来看，微商城上单个客户成交的成本偏高。所以笔者建议目前没做的还在观望的实体店主，如果你还没有非常完整的运营体系及规划，那么暂时先放弃做微商城的念头吧。在这里，肯定有一堆已经在做微商城的店主们要站出来炮轰笔者了，在这里，我给出两点我不建议大家做微商城的原因：
1.投入产出不成正比，引流难
从零售的角度出发，有一条公式是一直比较适用的，那就是：零售=产品+体验+流量+转换。对于多品牌集合的化妆品实体店而言，首先在产品上与目前已经完善的天猫、乐蜂等电商平台相比就没有差异化，其次就是体验，目前的化妆品实体店所构建的微商城在消费体验感上，笔者能给的评价就是一颗星：产品不完善，销售数据不好看，没有买家评论，虽然可以上实体店取货，但快递的话还是要收6-12元不等的快递费，即使是同城也要。
再来说说流量，目前微信公众账号的阅读量转化率普遍在10%左右，即1000个粉丝有100个粉丝会去查阅你的公众账号发送的图文，然后微信公众账号引流到微商城的转化率也在10%左右，而成交的概率就更低。也就是说你有1000个粉丝，到最后在你的微商城上成交的粉丝数量在个位数，而且这还取决于你的微商城的活动力度。那么你付出了什么呢?微商城搭建人员、图文处理人员、客服、物流，如果微商城是找第三方开发的，那费用就更夸张了，就如安徽合肥美林美妆的武清林表示自己在微商城上的投入达到了近200万。
2.化妆品实体店经营者缺乏互联网思维
“互联网思维是以消费者为中心，在满足消费者需求的基础上，提高服务的性价比。”但是目前的传统企业缺乏互联网思维，而微商城的运营则需要电商平台的运营理念，这对化妆品实体店老板和执行者的要求是非常高的。在互联网不断融进消费者的生活的今天，化妆品实体店经营者已经意识到传统的生意必须与互联网去链接。但是实体门店如何互联网化，有哪些工具可以使用，这些都是化妆品实体店经营者了解甚少的。
当然，对于这部分已经开始做微商城的老板们，首先我需要鼓励你们的忧患意识和互联网思维，但是在门店进行互联网化尝试的时候，必须建立零售=产品+服务+流量+转换的衡量标准，选择一些投入产出比较高的互联网化工具，比如说美团、电子传单等等方式。在9月2日由聚美丽主办的智慧美妆店铺第一期活动中，笔者会详细讲解能够被化妆品门店运用的互联网化工具，敬请期待。
本期调查样本：
1.康缇
2.洛阳色彩
3.攀枝花欢颜
4.苏州美丽春天
5.山东恒美
6.湖北焕采空间
7.温州海日贝诺
8.蛟河蓝天美妆
9.贵州雪尔丽人
10.贵州美美化妆
11.贵阳素肌堂
12.吉林长风
13.东营双妹美妆
14.芜湖雅茹
15.湖南丽华化妆品连锁
16.小小润美
17.薛城丽姿园
18.深圳乐莎美妆
19.温州好媳妇
20.福建爱美-庄琦
21.成都非泊企业管理有限公司
22.南通万色
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