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【科研之路】张太军:简单理想主义的侵蚀下 企业主和科研队伍应该怎么做

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【科研之路】张太军:简单理想主义的侵蚀下 企业主和科研队伍应该怎么做
聚评 在张太军的眼里,科研是品牌基础,是产品核心价值的保障,是引领企业发展方向的重要引擎,是企业、品牌、产品与消费者之间信任链的源泉。科研之路究竟该怎么走,且看张太军如何解读……

序:由葛文耀、郑春影、沈志荣、李慧良、孙培文等行业领袖联合发起的“化妆品企业科研发展与改革”沙龙于上月顺利落幕,但我们对“偏执狂改变行业”的追求仍在继续。5月16日,十五位联合发起人将于上海举办“2016美丽互联大会新闻发布会暨聚美丽社群大会启动仪式”,行业领袖、科研专家、市场精英、设计大咖、渠道能人济济一堂,继续用偏执狂精神推动行业改革发展。

此间,聚美丽策划推出《科研之路》系列访谈。数位化妆品科研领域专家与记者分享他们的科研之所思、所感,本期推出名臣健康用品股份有限公司技术开发部经理张太军专访。

人物简介:

张太军,名臣健康用品股份有限公司技术开发部经理。广东省日化商会技术委员会副主任,广东省化妆品科学技术研究会常务副会长,“汕头市人民政府优秀发明人”奖获得者,“汕头市人民政府科技进步奖二、三等奖”获得者。

Q:《聚美丽》

A:名臣健康用品股份有限公司技术开发部经理张太军

Q:在您的理解中,科研和产品、企业以及消费者应该是一种什么样的关系?

A:在一个成熟的日化企业中,科研应该是基础,是产品核心价值的保障;同时,科研还要发挥引领作用,是引领企业发展方向的重要引擎。

每一个企业都是为完成行业赋予的使命而存在的;每一个品牌都是为了满足某部分消费群体的需求而创造的;每一款产品都是为解决消费者的某个皮肤问题而被开发出来的。科研正是实现这些目的的必经途径和方法。回顾化妆品产业快速发展的30年,真正始终立于市场的产品和品牌并不多,原因之一就是科技含量不够,没有真正解决消费者脸上的问题,自然经不起市场的长期检验。早期不乏有些产品仅仅具有一个似是而非的化妆品外观就推向市场,宣传语言几乎和产品本身毫无关联。这样的产品忽略了皮肤的真实需要,也忽视了消费者的真实诉求,最终当然被市场所抛弃。从这个角度上讲,科研对于制造企业具有基础作用,是品牌价值的守护神。

科研工作既包括对消费者皮肤健康问题根源的探索,也包括对这样的皮肤问题在消费群体中分布的研究,更包括对解决这些问题的方法的探索、完善和验证。没有科研活动做支撑的产品是无的放矢、是盲目的,有时是多余的,极端的情况下甚至是有害的。经过科学调查、研究、论证和验证后的技术方案才是一个产品存在于市场中最坚实的支撑。它的生理学价值是明确的、美学意义是显而易见的、感官学意义是令人舒适的。也唯有这样的产品、这样的品牌、这样的企业,才能给社会、给它的合作伙伴、给它的消费者传递一份可靠的信任感。

一个视产品为儿戏,随意添加有害成分,只图讨消费者一时欢心,既不懂消费者皮肤真实需求,也不相信科学技术的品牌和产品;一个只沉迷于粗暴野蛮砸广告,罔顾质量,满口胡言,在标签上吹得天花乱坠的品牌和产品,如何去赢得消费者的安心?从这个角度来说,科研是消费者信任乃至终生信任一个品牌的源泉。

Q:您如何看待或者评价当下本土企业的科研现状以及科研队伍?

A:曾经把研发分成5个层次:做出一个具有化妆品外观的产品;做出一个稳定化妆品;做出一个安全愉悦的化妆品;做出一个满足皮肤需要的化妆品;做出一个满足身心愉悦的化妆品。看企业所处的研发层次就能对科研现状略知一二。我相信绝大部分企业已经走过第一个层次,处于第二、三层次,越往后,便越少。正因为如此,国家食品药品监督管理总局才拿出巨大勇气来推动一场轰轰烈烈的改革,让更多企业跨入第三层次。国际品牌和产品大多已经走在第五层次。将文化、科技和艺术实现完美融合的品牌才是全方位满足消费者身心愉悦需要的品牌。佰草集无疑是民族品牌最成功的代表,将中医的哲学思想与工业设计艺术成功地与科学技术结合,才成就了得到世界认可的高端品牌。

当前我国日化产业科研队伍参差不齐,人才队伍专业过于单一。从事化妆品研发工作的人员大部分还是化工或者分析化学专业毕业。化妆品产业要持续繁荣,这是远远不够的。吸纳更多皮肤医学、生物技术等专业人才显得非常必要和迫切。多学科人才汇聚,企业才能真正解决消费者皮肤护理过程中所面临的科学和技术难题。对于一个以满足消费者身心愉悦需要为目标的产业来说,我们还需要心理学、美学、社会学、工业设计、材料科学等领域的专业人才,其中如皮肤学、生物技术、工业艺术设计等领域更需要高层次的人才。只有真正汇聚与皮肤健康护理有关的各领域的拔尖人才,才能整合人类已有的科学技术,服务于化妆品产业,才有可能让科研站在人类认识的前沿,去探索化妆品产业革命性的技术方案。也只有如此民族化妆品产业才能够成为消费者和社会值得信赖和托付的持续繁荣的产业。

Q:跟国外化妆品企业相比,我们科研的差距在哪儿?可圈可点的地方又在哪儿?

A:与发达国家的企业相比,我国企业的科研差距是明显的,但根本差距一个是团队,一个是意识。

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