SocialMedia，又称社会化媒体，指允许公众撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术，是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。社交媒体的产生依赖的是 WEB2.0 的发展，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客、短视频、直播等。
又称社会化媒体营销，是利用社会化网络，在线社区、博客、百科、短视频、直播或者其他互联网协作平台媒体来进行营销、公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。还被称为社会媒体营销、社交媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销等。
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Twitter（非官方汉语通称推特）是一家美国社交网络及微博客服务的网站，是全球互联网上访问量最大的十个网站之一。是微博客的典型应用。它可以让用户更新不超过140个字符的消息，这些消息也被称作“推文（Tweet）”。
Facebook（脸书）是美国的一个社交网络服务网站 ，创立于2004年2月4日，总部位于美国加利福尼亚州门洛帕克，2012年3月6日发布Windows版桌面聊天软件Facebook Messenger 。主要创始人马克·扎克伯格。
Instagram（照片墙）是一款运行在移动端上的社交应用，以一种快速、美妙和有趣的方式将你随时抓拍下的图片彼此分享。
关键意见领袖（Key Opinion Leader，简称 KOL）是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。目前多指在社交媒体上拥有众多粉丝的博主、大V等。
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