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美业 互联网 给消费者好处

美业 互联网 给消费者好处
导语

韩束用前十年完整地走过了本土化妆品公司所走过的所有路,又用三年站住了位置,接下来呢?

光靠广告砸不出个一线品牌,韩束要逆袭还是得先把产品做足

韩束用前十年完整地走过了本土化妆品公司所走过的所有路,又用三年站住了位置,接下来呢?

光靠广告砸不出个一线品牌,韩束要逆袭还是得先把产品做足

其实这是个中国的传统公司的一个传统意义上的成功故事:找当红明星代言,电视上大手笔地投放硬广、冠名最热的综艺节目……每年为此砸出几亿元直到十几亿元。这其中包括了雄心勃勃、勇气和魄力、洋洋自得的计算、聪明人的捷径……然后依赖一个庞大而茫然的消费群体,成功了,在市场上获得了胜利。我们说的是韩束。2015 年,韩束称当年零售额达到 90 亿,接近巴黎欧莱雅品牌在中国的销售额,这让它的拥有者上美化妆品有限公司(下称“上美”)成为销售规模仅次于上海家化的本土化妆品公司。如今,韩束成为这样一种存在:谈中国本土化妆品牌崛起的时候,会说到它;在人们说到微商让人致富的时候,会说到一个有品牌的微商是多重要(包括微商的衰落);在说一些不知所云的“痛点”的时候,会提到它的红 BB,或巨补水;在说到把握市场机会的时候,还是会提到它……这个好像突然冒出来闯到我们生活中的公司,是如何把韩束做成了一线品牌?它究竟做了什么?在暴得大名之前,它把本土化妆品品牌走的路几乎完整地走了一遍韩束这个公司的创办时间比你想像的要早得多。2002 年成立到 2010 年,韩束走的路跟大多数中国本土化妆品公司没有什么两样。那个时候,中

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抢座啦ll 517社群线下聚会,手把手教会你用互联网引流

门店客流少,传统动销无法打动顾客?不知道怎么策划一场活动吸引顾客进店?没关系,517智慧美妆店社群线下聚会来袭,手把手教会你做门店的第一场互联网引流活动!

抢座啦ll 517社群线下聚会,手把手教会你用互联网引流

活动主题:打破零售寒冬,让年轻用户主动上门活动地点:中国·上海活动时间:2016年5月17日13:00-17:00活动地址:上海大虹桥美博会国家会展中心报名方式:扫描下图二维码申请门票来自智慧美妆店社群发起人大零的隔空对白:大家好,我是大零,聚美丽传媒的合伙人之一。在过去的三年里,作为一名媒体人,我走访了全国数千家化妆品门店,深刻体会了目前化妆品零售行业遇到的困境,担忧却又无奈。2015年,我决心做点什么来帮助日化店主一起改变现状,于是智慧美妆店社群应运而生。经过半年时间的酝酿,智慧美妆店社群从1月份开始正式运营。在过去的3个月的时间里,我几乎每天都能接到数百个店家的咨询:今年门店客流量下降的厉害,顾客不进店;顾客都把门店当试用的地方,上网比完价就去淘宝买了;店里经常做活动,也打动不了顾客;有什么新的方法吸引顾客进来呢?我花了数个月的时间在全国各地去讲课,告诉现在的日化店主,在互联网时代,应该利用新的零售公式:零售=社群产品服务,利用好互联网的思维和工具吸引年轻的消费者进店。但是这个过程中,发现困难还是那么多。50%以上的店家没有人员操作,没有技术能力,缺乏策划能力等等。在这样的前提下

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干货!盘点2016年中国零售业九个趋势

笔者曾做过零售业2014年、2015年的趋势预测,斗胆再数数2016年的九个趋势:体验式购物中心大行其道,拥抱互联网+或被互联网碾压,大时代、微创新,再不练内功就老了,资本加速融合,员工寻求成就感,“供不应求”今又来,电商稍息、O2O重启,跨境贸易抢戏。

干货!盘点2016年中国零售业九个趋势

中国零售业的2015年并不好过:顾客更挑剔,房租、税收、物流等成本居高不下,商品同质化严重,电商凶猛,跨境贸易异军突起……笔者曾做过零售业2014年、2015年的趋势预测,斗胆再数数2016年的九个趋势:体验式购物中心大行其道,拥抱互联网或被互联网碾压,大时代、微创新,再不练内功就老了,资本加速融合,员工寻求成就感,“供不应求”今又来,电商稍息、O2O重启,跨境贸易抢戏。体验式购物中心大行其道连雾霾、交通都在给城市里的购物中心捧场,中国的年轻人尤其是年轻家庭顾客,他们周末能去的地方实在不多。即使是平时,尽管很多顾客捧着手机、IPAD、笔记本电脑坐在咖啡馆,但他们毕竟是找了个购物中心里的星巴克咖啡或其他餐饮的,有点像十五年二十年前的网吧。顾客个性化,主动化,越来越需要场景感,去玩去参与。购物中心的大体量和多业态组合,天然最具场景感,像是城市里的门户站点。购物中心里百货、服饰品牌专卖店、餐饮店、电影院、溜冰场、快时尚店、便利店、超市等其他业态店齐聚。以杭州为例,有三家购物中心最受欢迎,“活力”城西银泰城,“品质”杭州万象城,“丰富”in77,“生动”西溪印象城;最得期待的是“有趣”国大城市

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实地考察:整体低迷的市场,小品类逆势而上?

近期,记者走访衢州市场发现不少店家欲增加“小品类”占比,度过长时间的“闷骚期”,这个品类真的迎来春天了吗?

实地考察:整体低迷的市场,小品类逆势而上?

作为闽浙赣皖四省边际交通枢纽和物资集散地,加上浙江人独有的经商文化……衢州应当是零售最发达的城市之一。但近日,记者走访浙西衢州化妆品市场,却发现并非这样。在流动人口不多的衢州市场,消费潜力并不大,专营店在被百货、超市的挤压下,多以单店的形式呈现。加上零售经济寒冬的影响,许多化妆品店家反映客源流失,消费力下降。因此,店主对新品牌的选择都十分谨慎。但对于小品类,不少店家都表示有“扩充”的打算。细分化市场即将迎来“小时代”?作为衢州市场日化店标杆——美都日化的店主徐洪珠表示:“衢州的流动人口少,不仅外来务工人员不多,许多适龄消费者也都外打工,因此衢州的消费者相比较于大城市会更加保守,购物习惯多为根据个人所需的自主消费和理性消费。”衢州某专营店化妆工具陈列自主消费导致知名度更广的品牌占据很多优势,一些功效好或者知名度高的小品类便成了衢州专营店店主的选择;而理性消费使得小品类“小”的优势发挥,成为一种伴随性的必备消费。双重因素影响,自然使小品类在衢州市场占有优势。其实,衢州市场也只是作为部分化妆品专营店渠道缺乏竞争力的三四线城市的缩影。纵观大环境,小品类的吃香在当今日化市场早已不是头一遭。在消费

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马云是怎么创造出淘宝30000亿销售奇迹的?

在阿里的大淘宝平台(淘宝、天猫、聚划算,下文简称为“大淘宝”)上总交易量已经超过了3万亿,相当于全国消费品零售总额的10%。

马云是怎么创造出淘宝30000亿销售奇迹的?

这是阿里2016财年即时零售的交易总额,也就是从2015年4月1日起,在阿里的大淘宝平台(淘宝、天猫、聚划算,下文简称为“大淘宝”)上总交易量已经超过了3万亿,相当于全国消费品零售总额的10%。大屏幕右下方的小屏幕里的实时交易数字仍在不断滚动增加,它们已经属于一个新的时代了。张勇面色平静,对于这一刻他早有准备,“根据阿里的大数据,我们基本预测到了3万亿会在这个下午发生。”张勇说。“我们一起在这个平台上才能够实现3万亿,如果靠一家人卖货是很难卖到3万亿”。但这确实是一个了不起的数字,它意味着,阿里有望在2016财年超越跨国零售集团巨头沃尔玛,成为全球最大的零售平台。根据沃尔玛发布的业绩报告,截 至2016年1月31日,沃尔玛年度收入4821亿美元,同期下滑了0.7%。S&P Capital IQ data数据分析公司统计显示,这 也是沃尔玛自1980年以来的首个年度销售下跌。沃尔玛曾经创造了多个商业传奇,1991年成为美国第一大零售企业,2001年以后连续名列世界500强第一。早在1983年,为了建立信息网络,沃尔玛甚至花费2400万美元,与休斯公司合作建造并发射了一颗人造卫

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阿里下一步怎么走?CEO张勇说了很多干货!

在跨越这个里程碑之后,阿里CEO张勇发表演讲表示,这个成绩证明,由于互联网,由于信息革命,中国企业有机会站在世界最高点。

阿里下一步怎么走?CEO张勇说了很多干货!

北京时间3月21日14时58分37秒,阿里巴巴集团2016财年电商交易额(GMV)突破3万亿元人民币。在跨越这个里程碑之后,阿里CEO张勇发表演讲表示,这个成绩证明,由于互联网,由于信息革命,中国企业有机会站在世界最高点。同时面对全球媒体,张勇发布了阿里下一个目标:2020财年GMV超过6万元亿人民币。以下为张勇演讲:今天在这个三万亿的背后,是我们成百上千万的淘宝、天猫商家,是我们的数亿的中国乃至全球的消费者,在这个平台上共同协作、共同发生化学反应,才造就了今天的三万亿。我们希望为经济发展作出我们的贡献,在我们的整个生态当中,也出现了很多新生的以前在线下没有互联网、没有电子商务的时候,从来没有服务过的类型。比如说出现了大量淘宝模特,我们称之为淘女郎,出现大量致力于专注服务的物流商、仓储运营公司,包括专属于电子商务的摄影师,这样一些行业的产生,并不是少数几个人能够任意去设定的,它充分反映了市场的力量、反映了市场创造的机会,因为有这样的需求,因为这样的互联网,电子商务的产生,推动这样需求的出现,所以自然出现了一批新型创业者,他们也许不是自己去开一个网店,不是自己去制造商品,做一个淘品牌。同

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如何在数字时代卖好化妆品,大公司们集中分享了经验

在中国游客在日本不断“爆买”的情况下,一直高居亚洲化妆品销量榜第一位的资生堂集团却在大中华地区遭遇了增速放缓。

如何在数字时代卖好化妆品,大公司们集中分享了经验

1.欧莱雅:品牌不再是化妆品信息内容的制造者,用户才是作为欧莱雅美国的市场总监,2001 年 Marie Gulin-Merle 就一直在探索数字领域。现在欧莱雅在全球 15 个国家有网站,还做了美妆 APP ,有 1600 万用户。“人类现在不是在上网,他们都住在网上。第一个目标是要和消费者保持紧密的联系,现在我花很多时间研究美妆教学视频。” Marie Gulin-Merle 说 “我认为我们应该用美妆界的意见领袖来做代言人。现在在做的是如何能搜集用户使用欧莱雅化妆品的照片和数据。就欧莱雅来说,Pinterest 和 Snapchat 是很合适的媒介。”“现在品牌不再是化妆品信息内容的制造者,用户才是。”“不变的还是化妆品本身,比如你做了一个新的化妆品,有独一无二的功效,你就得想办法让消费者知道。而且消费者也会想知道这款产品有没有用,怎么使用。”现在中国的化妆品市场是不容忽视的。比如要看到社交媒体如何和商业融合。欧莱雅也看到微信在中国的广泛运用。用 Marie Gulin-Merle 的话来说“微信综合了Facebook, Instagram, Twitter, Messeng

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如何在数字时代卖好产品 看欧莱雅、爱茉莉怎么说

现在中国的化妆品市场是不容忽视的。比如要看到社交媒体如何和商业融合。欧莱雅也看到微信在中国的广泛运用。用 Marie Gulin-Merle 的话来说“微信综合了Facebook, Instagram, Twitter, Messenger 的所有功能,囊括从吃饭付钱到打出租车的功能。”

如何在数字时代卖好产品 看欧莱雅、爱茉莉怎么说

前两天,WWD 又召集了一堆化妆品行业里的人来讨论了如何在数字化时代卖化妆品这件事。 Beauty Digital Forum 的论坛自 2011 年就开始举行。此前,他们讨论的话题包括电商对品牌全球化的影响,社交媒体如何作用于化妆品销售,全渠道的发展趋势,YouTube 上的化妆品展示研究等。今年,这个论坛吸引了欧莱雅、太平洋爱茉莉这样的化妆巨头来参加,丝芙兰和 Ulta Beauty 等化妆品美容商品连锁店,专门为化妆品行业服务咨询公司 CreativeDrive 和图片分析公司也去了。大部分的人都提到了“数字化叙事”这个词——即如何在互联网上讲品牌的故事。另外新来的关键词还有“增强现实技术”、instagram 和 UGC(用户原创内容)等。我们摘取了部分,重点如下。1.欧莱雅:品牌不再是化妆品信息内容的制造者,用户才是作为欧莱雅美国的市场总监,2001 年 Marie Gulin-Merle 就一直在探索数字领域。现在欧莱雅在全球 15 个国家有网站,还做了美妆 APP ,有 1600 万用户。“人类现在不是在上网,他们都住在网上。第一个目标是要和消费者保持紧密的联系,现在

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化妆品专营店如何运营好会员?如何创新优化?

化妆品专营店的首要市场应该是现有顾客如何使他们稳定下来,并成为持续性消费行为代表,以消费者为主体的需求导向正在取代产品导向和销售导向。

化妆品专营店如何运营好会员?如何创新优化?

多元发展的市场局,竞争激烈的诸侯割据,使得多种形式创新的营销手段层出不穷。在当前有限的通路渠道和零售终端成为实现产品价社会化的基本要素之后,许多化妆品企业日益注重对顾客消费文化、心理、行为特征深层研究,这样,以会员制为表现形式的顾客终身价就显得尤其重要。因为无论是哪种规模的企业,其品牌的传播延伸与辐射无一例外,都与顾客的认同密切相关。不难看出,21世纪建立品牌资产的关键在于发展与顾客的互相依赖、互相满足的关系。而会员制营销成为营销方式中最具有直接可控人性化的策略。对于化妆品未来的发展,笔者指出,未来化妆品企业有6大营销趋势:1、要重视新兴人群对产品的个性定制和情怀利基;2、要重视社会化营销,建立生活一体化生态系统;3、要考虑市场碎片化、平台化的趋势;4、企业成为内容生产者,认知盈余是新时代最大的红利;5、要关注终端的情景消费;6、要关注县域和乡镇经济。当前,“互联网”是个伟大变革,正在以创新、开放和融合的姿态,展现当今是一个生活大于生意的时代、一个有温度有情感的时代、也是一个趋势干掉规模的时代。作为化妆品企业,应该如何创新基因?如何优化生存?只有去开发具有更多话题性和市场影响力的内容产

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【智慧美妆店】绝密分享:手把手教你如何用互联网工具轻松引流到店,提高销售!

有200多家化妆品门店老板天天聚在一起学习门店如何利用互联网引流,如果这件事你都没听说过,那还不抓紧往下看!!!

【智慧美妆店】绝密分享:手把手教你如何用互联网工具轻松引流到店,提高销售!

智慧美妆店社群组建的巧丽日化互联网活动案例学习群已经火热地开展了5天了,在这5天的时间里,智慧美妆店社群发起人大零与社群技术王子水先生每晚8点在学习群里与250多位店主进行分享以及答疑互动。先来简单地介绍下本次临时学习群的起因:杭州临安巧丽日化1月13日—17日策划执行了一场互联网引流活动,并且希望通过这5天的活动达到50万的业绩。智慧美妆店社群进行了全程跟踪,发现巧丽日化的本场活动有很多得化妆品店主学习和借鉴的地方,于是社群将巧丽日化的这次活动作为案例,详细分解活动内容以及操作方式,分享给社群成员。下面先来晒晒这几天的课程表:课程表一晒出去,两天的时间就吸引了200多家店主加入到学习群,快来看看这几天学习群里的气氛吧:学习群气氛店主的自主传播以及对智慧美妆店社群的认可巧丽日化老板马海峰现身学习群分享活动心得这场原本目标5天50万的活动最终以20万的业绩收尾。作为本次案例学习群的样板,马总总结了这场活动带来的好处:虽然没有达到预期目标,但是这场活动为门店带来了很多新用户,20万的业绩中其中80%以上都是新客户成交;与传统的打折促销活动相比,这次活动没有伤害到门店原有的价体系。从这两点出

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