丝芙兰用户体验

在京东、聚美优品、小红书等一系列对手大举布局跨境电商，并将美妆作为突破口的这片红海市场中，天猫为何能一骑绝尘？

一个多月前，阿里巴巴宣布与韩国化妆品巨头爱茉莉太平洋集团签署战略合作协议。该协议意味着，雪花秀、艾诺碧这些在韩国市场热卖的高端化妆品将进驻天猫旗舰店。作为韩国最大的化妆品集团，中国市场的重要性对爱茉莉太平洋来说已经越来越高。数据显示，该集团在2015年的海外市场收入大幅提升44.4%，来自中国市场的销售暴涨是业绩大涨的主要原因。为了体现对中国市场的重视，爱茉莉太平洋旗下的高端美妆品牌IOPE艾诺碧除了进驻天猫外，还将推出网络肌肤测试系统，用户可以根据自身肌肤情况在线上定制解决方案。在天猫平台购买IOPE艾诺碧的用户还将参与其全国会员积分体系，在多类琳琅满目的电商平台中，只有天猫用户可以享受到这一待遇，该集团对天猫的重视度由此可见。事实上，爱茉莉太平洋集团并非个案。第一财经发布的《2016中国美妆消费趋势报告》显示，截至2015年12月，天猫平台已经有超过1000个海内外化妆品牌实现自营。2015年全年中国美妆线上交易规模达1767亿元，天猫美妆以69.8%的市场占有率继续领先。天猫美妆事业部总经理古迈直言，中国市场线下渠道大约有40个左右国外高端美妆品牌。而线上的天猫平台已经有29个欧

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我国美妆零售经历了专营店、商超百货、美妆连锁后迈入了电商时代，美妆零售的历史从来不缺参与者，未来也是美好而不可测。亿欧网以文献资料为主，为大家简单梳理了我国美妆零售的4个时代以及每个时代的典型模式。

我国美妆零售经历了专营店、商超百货、美妆连锁后迈入了电商时代，这期间国产品牌经过万众推崇、外品冲击到后来主动转型升级、走出国门，各零售商积极探索线上线下相互融合，国外日化企业更是以高质量产品、先进的管理和营销手段抢占中国内陆市场……美妆零售的历史从来不缺参与者，未来也是美好而不可测。亿欧网以文献资料为主，为大家简单梳理了我国美妆零售的4个时代以及每个时代的典型模式。‍改革开放前——国货的兴盛与停滞改革开放前，以百雀羚、雙妹、谢馥春为代表的国产美妆品牌一直在国民心中占据主导地位，其中谢馥春的历史可追溯到1830年，有“中国lamer”之称的雙妹诞生于1898年，被当今国母赠于国际友人的百雀羚创立于1931年。到了20世纪30年代，这些品牌一时成为沪上美颜翘楚，得到众多名媛贵族的推崇。但由于政治局势不稳定，化妆品厂商并不多且集中在大城市，产品质量低；解放后，虽然化妆品在轻工业部旗下已是一个独立的体系，但由于化妆被印上“资产阶级”的色彩，化妆品发展停滞了近30年。反观二战后的日本，其化妆品工业逐渐从战争中复苏过来，随着广告在日本的兴起，本土企业开始学习西方的营销模式，并加紧技术创新，到20世

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转眼2016年的四分之一就快速翻过了，在第一季度里，化妆品CS渠道发生了这么多事，你都get了吗?些事件的背后又反应出怎样的市场趋势呢?

强强联手，怡亚通与康缇达成战略合作成立于2004年的怡亚通一度市高达700多亿，而其2014年的净利润只有3个多亿，现金流甚至为负。2015年怡亚通不仅收购了化妆品行业十家代理商，甚至还收购了业内知名连锁企业百分女人。2016年伊始，怡亚通再度出手，收购了业内另一知名连锁——康缇。2016年1月13日，怡亚通与康缇成为战略合作伙伴，怡亚通获得康缇的60%控股权。青岛金王再出手收4大代理公司继收购广州韩亚、上海月沣 、浙江金庄等业务后，致力于打造“她经济”的青岛金王再度出手。2月26日晚，青岛金王连发3条公告，称旗下全资子公司青岛金王产业链管理有限公司拟以总计1.2亿元的价，通过增资及收购的方式分别获得云南弘美化妆品有限公司、山东博美化妆品有限公司以及四川弘方化妆品有限公司各60%的股权，以继续完善公司的日化产业链。次日，青岛金王又与合肥博爱商贸有限公司战略达成战略合作。聚点评：怡亚通与青岛金王从2015年开始便在化妆品行业内频频亮相，2016年第一季度开始更是加速了收购的步伐。资本的进入正在加速着化妆品行业的洗牌，大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼的趋势会更加明显。洛阳色彩牵手生活加芬，布局全河南

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国内化妆品市场规模由 2011年 2051.87 亿元增长至2014年的 3180.3 亿元，预计未来三年国内化妆品市场规模将保持约每年 12.3%的增长率，预计 2016 年市场规模将至 4000亿元，2018年将突破5000亿元。

一、中国化妆品市场规模统计及预测国内化妆品行业市场规模较大，年复合增长率 12.3%。化妆品零售市场一直在稳定增长，虽然 14 年增速有所放缓，但仍是全球范围内增长最快速的地区之一。国内化妆品市场规模由 2011年 2051.87 亿元增长至2014年的 3180.3 亿元，预计未来三年国内化妆品市场规模将保持约每年 12.3%的增长率，预计 2016 年市场规模将至 4000亿元，2018年将突破5000亿元。随着城镇化率的提升、人口结构的变化、收入水平的提升以及化妆品使用习惯的培育，我们认为国内化妆品行业仍然处于快速增长期。相关报告：中国产业信息网发布的《2016-2022年中国化妆品市场深度分析及未来投资前景预测报告》2010-2018年国内化妆品行业市场规模统计及预测（单位：亿元，数据来源：国家统计局，中国产业信息网整理）2010-2018年国内化妆品行业线上、线下规模对比（单位：亿元，　数据来源：WIND，中国产业信息网整理）　二、中国化妆品交易规模分析及预测国内化妆品线下交易规模保持相对低速的稳定增长。2011 年国内化妆品线下渠道交易规模为 1902.8 亿元，截止至

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APP已成为许多美妆业务中不可或缺的部分，尤其对于刚起步且无足够广告资金的品牌。

对于许多女士来说，在手机上打开彩妆美容类APP查看资讯已成为每天的习惯。尽管市场上存在着大量的品牌店铺，但彩妆类别使用和销售情况已经出现滞后。这让不少行业人士猜测，彩妆美容类APP会否取代美容顾问成为新一代消费者的主要咨询对象。根据Kline & Co.公司最近一篇名为《Going Digital: Who’s Who in the World of Beauty Apps》的研究显示，今年，彩妆美容类APP有望对彩妆业务产生巨大的影响。专家们认为，虽然彩妆美容类APP的销售额通常是小型的，但真正的反馈是它们能协助整体销售的影响力。不管是提高品牌知名度、社交活动或是对零售业的直接帮助，彩妆美容类APP的总销售额预计将占母公司品牌销售额的40%-50%。彩妆美容类APP有来自品牌、第三方和零售商三种渠道。但Kline公司发现它们之间的使用差距，并暗示其有巨大尚未挖掘出来的潜力。经统计，消费者们在APP上花费的时间约占85%，平均每位用户每月下载超过8个APP。虽然分析师指出，彩妆美容领域并不是人们花费大量时间的地方。但毫无疑问，APP已经成为许多美容彩妆业务中不可或缺的一部分，尤

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根据科莱丽透露，作为全球销售排名第一的洁面仪，它在中国的销售速度达到了每2分钟销售1台。火热的销售表现背后，品牌和电商平台正在捕捉小家电细分市场新的机会。

“我们来了，Clarisonic(科莱丽)，从美国西雅图的科技研究所，来到中国。”2012年11月11日，科莱丽官方微博发出了第一条微博。在这之前，海淘是中国用户购买科莱丽产品的唯一渠道。2013年，丝芙兰成为科莱丽在中国的独家代理商，打破其在中国销售渠道空白的局面。同年，科莱丽中国官网上线。2014年，科莱丽专柜进入百货商场。2015年，科莱丽入驻天猫，开通官方旗舰店，双十一当天在该平台上平均每分钟售出3台。美国声波洁面仪品牌Clarisonic科莱丽创立于2001年，在开辟中国市场前常居海淘商品的热门榜单。进入中国市场后，在丝芙兰渠道，科莱丽的市场占有率约75%。根据科莱丽透露，作为全球销售排名第一的洁面仪，它在中国的销售速度达到了每2分钟销售1台。火热的销售表现背后，品牌和电商平台正在捕捉小家电细分市场新的机会。从海淘热门到双十一爆品科莱丽入军中国市场的脚步始于2012年被欧莱雅集团高档化妆品部收购。洁面仪和化妆品面向的人群具有重合性，科莱丽中国区品牌总经理张弛告诉记者，科莱丽被纳入欧莱雅麾下之后，共享到了集团资源。例如，兰蔻、欧莱雅等品牌的专柜也会呈现科莱丽的产品，加大了曝光率

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全球最大的美妆实体零售商丝芙兰近日在北美开启了代表零售业未来方向的全新概念门店Sephora Beauty TIP Workshop，可供消费者现场观看美妆教学视频，在短时间内找到心仪商品。

消费者体验的演变是“线上线下完全连接”，丝芙兰在门店经营中倾向于那些可模糊网上和实体店之间线条的技术，重点放在“让顾客在店内获得一种个性化购物辅助工具”上。消费者体验的演变是“线上线下完全连接”，丝芙兰在门店经营中倾向于那些可模糊网上和实体店之间线条的技术，重点放在“让顾客在店内获得一种个性化购物辅助工具”上。全球最大的美妆实体零售商丝芙兰近日在北美开启了代表零售业未来方向的全新概念门店Sephora Beauty TIP Workshop(下称TIP)，该店位于旧金山鲍威尔街33号，与丝芙兰以往门店的最大不同体现在门店设计上，在8500平方英尺的面积内，特设隔层区以便经营者观察整个销售楼层的情况，12个工坊区分别安装Wifi、USB接口、iPad等电子设备，可供消费者现场观看美妆教学视频，在短时间内找到心仪商品。丝芙兰香水IQ技术也率先在这里推出，该技术包含首次投入使用的丝芙兰独家传感技术InstaScent，允许顾客自行体验 18个气味族，神奇的是，一旦符合条件的香味评估完成，设备上的喷嘴就会喷出相应品类中的香氛气体。丝芙兰美国总裁和首席执行官Calvin McDonald表示

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美妆品牌电商化，与电商平台的美妆战略之间，从合作的角度看是一个双向选择的关系。前者看重的是电商平台的销售数据、物流配送等服务体系，而后者看重的则是美妆大牌对平台美妆类产品的丰富及其对平台美妆业务整体影响力的提升。那么，在美妆大牌拥抱电商的过程中，如何在众多…

美妆品牌电商化，与电商平台的美妆战略之间，从合作的角度看是一个双向选择的关系。前者看重的是电商平台的销售数据、物流配送等服务体系，而后者看重的则是美妆大牌对平台美妆类产品的丰富及其对平台美妆业务整体影响力的提升。那么，在美妆大牌拥抱电商的过程中，如何在众多电商平台中做出选择成为电商化策略成功与否的关键。美妆大牌涉足电商，放在几年前是不可想象的事。一方面消费者对网购美妆产品仍有顾虑，另一方面电商渠道并未引起美妆品牌足够的重视。这两年随着电商平台不断拓展品类，美妆个护已经成为一项十分重要的品类。甚至像京东这样以3C起家的电商巨头也将美妆当做战略级品类来对待，美妆的电商化已然势不可挡。美妆品牌电商化，与电商平台的美妆战略之间，从合作的角度看是一个双向选择的关系。前者看重的是电商平台的销售数据、物流配送等服务体系，而后者看重的则是美妆大牌对平台美妆类产品的丰富及其对平台美妆业务整体影响力的提升。那么，在美妆大牌拥抱电商的过程中，如何在众多电商平台中做出选择成为电商化策略成功与否的关键。12月23日，高端护肤品牌SK-II携全系产品入驻京东，且采取京东自营。这是继今年5月份另一美妆零售巨头丝芙兰

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12月23日，SK-II正式与京东合作。据了解，目前，SK-II已经入驻了国内电商平台天猫和唯品会，而此番入驻京东又是为何呢?​

12月23日，全球日化巨头宝洁公司升级与京东商城战略合作，旗下高端护肤品牌SK-II携全系产品入驻京东，采取京东自营模式运营。在国内电商平台已经入驻了天猫和唯品会之后，此番SK-II为何还要拥抱京东呢?看中京东美妆的市场潜力作为高端护肤品牌，SK-II之前一直以高档商场专柜销售为主。但随着近年来电商市场的蓬勃发展，实体店专柜销售难免受到一定的冲击，毕竟用户的消费习惯发生了很大的变化，渠道调整成为必然。SK-II是高端护肤品牌中比较早开始布局电商业务的，早在2012年就入驻天猫，开始涉足电商平台销售，2014年9月，又授权登陆唯品会。虽然京东以数码3C类目起家，直到目前为止数码3C仍然是业界领先的业务，但非数码3C类目业务，无论从销售额和销售量都在迅速增长。以美妆为例，2014年的交易额净增长高达100%;而大数据服务公司星图数据近日发布的化妆品电商监测报告显示：今年10月，京东化妆品销售额为5.36亿元，领先于天猫的5.33亿。这一切都表明，京东美妆已成为美妆电商中一支不可忽略的重要力量，并逐渐吸引了众多国际品牌的关注。今年5月13日，全球化妆品零售业巨头SEPHORA丝芙兰与京东宣布

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据了解，包括伊诗贝格、博倩叶在内的丝芙兰独家合作品牌，除供应给丝芙兰中国区外，在国外市场也同丝芙兰有独家合作关系，在这些品牌身上的一个普遍特点是鲜有代购产生。

12月3日消息，在国际高端护肤、美妆品牌的资源占有上，海外代购、跨境电商、进口零售商三足鼎立，在各自的江湖中称霸为王，但是丝芙兰却独家享有了数百个高端品牌的专供权，包括美国的彼得罗夫、博倩叶、蔚蓝之美，韩国的艾博妍，摩洛哥的兰嘉丝汀，法国的伊诗贝等，这里面含有哪些“隐情”?日前丝芙兰独家品牌伊诗贝、博倩叶在与记者的对话中，透露了他们与丝芙兰的合作方式。 拿到全球产品直供 根据市场需求调整品类 据了解，包括伊诗贝、博倩叶在内的丝芙兰独家合作品牌，除供应给丝芙兰中国区外，在国外市场也同丝芙兰有独家合作关系，在这些品牌身上的一个普遍特点是鲜有代购产生。伊诗贝的产品和培训经理介绍称，伊诗贝是丝芙兰最早的独家合作品牌，与丝芙兰的合作已有6年的时间，主要看中丝芙兰在全球的供应链关系。由于丝芙兰中国区享有较大程度的品牌定价权，与韩国区相比，品牌的价也有优势，代购并没有太大的生存空间。另外，在欧洲，伊诗贝享有的丝芙兰专柜面积更大，所获得资源更多。目前，该品牌在中国区每年大概会新上10到40多款产品。美国高端品牌博倩叶创始人Gen对记者表示，此前在美国也出现过品牌代购的现象，但对品牌的冲击并不大，在中国

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