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海淘代购的限制变多，也许实体店能帮助Stylenanda解决在中国的销售问题。

一件宋慧乔穿过的粉红色衬衫因为韩剧《太阳的后裔》而火了。很快衬衫的品牌被挖出，它来自韩国网络服装品牌Stylenanda。不同于全智贤在《星你》里动辄数千上万的爱马仕和Jimmy Choo，这件衬衫的售价仅为约225元人民币。如果你也热衷韩国海淘买衣服，那么Stylenanda一定绕不过：它经营和销售多个子品牌，旗下产品从衣服、鞋子、包包、首饰，再到化妆品，五花八门;网站图片也挺丰富，因为模特们会为一件商品穿出多套完整造型，连妆容都会一一配套;但全网站模特数却只有个位数，而且从网站发展初期启用至今，主力模特几乎从未更换。成立于2004年的Stylenanda是韩国近几年来最红火的网络服装品牌之一。Stylnanda售价亲民，服装大多在100元至400元之间，而一管口红或是一盒腮红也不过卖一两百元。成立两年后，Stylenanda已成为韩文第一大份额的搜索网站Naver“女装网站”类别的搜索人气第一名。而到了2012年，网站起家的Stylenanda又先后在韩国首尔的乐天商场及潮流热门地弘大开出了两家实体店，其中弘大店还是一幢三层楼的旗舰店。Stylenanda能迅速在韩国市场站稳脚跟，

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在阿里的大淘宝平台(淘宝、天猫、聚划算，下文简称为“大淘宝”)上总交易量已经超过了3万亿，相当于全国消费品零售总额的10%。

这是阿里2016财年即时零售的交易总额，也就是从2015年4月1日起，在阿里的大淘宝平台(淘宝、天猫、聚划算，下文简称为“大淘宝”)上总交易量已经超过了3万亿，相当于全国消费品零售总额的10%。大屏幕右下方的小屏幕里的实时交易数字仍在不断滚动增加，它们已经属于一个新的时代了。张勇面色平静，对于这一刻他早有准备，“根据阿里的大数据，我们基本预测到了3万亿会在这个下午发生。”张勇说。“我们一起在这个平台上才能够实现3万亿，如果靠一家人卖货是很难卖到3万亿”。但这确实是一个了不起的数字，它意味着，阿里有望在2016财年超越跨国零售集团巨头沃尔玛，成为全球最大的零售平台。根据沃尔玛发布的业绩报告，截 至2016年1月31日，沃尔玛年度收入4821亿美元，同期下滑了0.7%。S&P Capital IQ data数据分析公司统计显示，这 也是沃尔玛自1980年以来的首个年度销售下跌。沃尔玛曾经创造了多个商业传奇，1991年成为美国第一大零售企业，2001年以后连续名列世界500强第一。早在1983年，为了建立信息网络，沃尔玛甚至花费2400万美元，与休斯公司合作建造并发射了一颗人造卫

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英国天然美妆品牌Lush貌似一个任性的小而美生意，却用20年时间，打造了一个年销售 50多亿元人民币的“道德”美容帝国。

敢于向电商巨头 Amazon 宣战，宁愿承担高额税负也不愿投机取巧，别的公司都避免牵涉敏感话题，它却不知疲倦地投入各种抗议活动 -英国天然美妆品牌Lush貌一个任性的小而美生意，却用20年时间，打造了一个年销售 50多亿元人民币的“道德”美容帝国。这个神奇品牌的创始人几经风雨，在一连串的成功与失败中，逐渐摸索出一条另类的成功之路。品牌简史Lush 的联合创始人 Mark Constantine 从 14岁时开始对美容美发产品产生浓厚兴趣。上世纪 70年代早期，他偶然了解到 Anita Roddick 创办的英国沐浴品牌 The Body Shop ，这家公司也是社会道德企业的先锋之一。( Roddick 于 2007年逝世，并将毕生积蓄 5100万英镑全部捐献慈善机构。)Constantine 向 The Body Shop 寄送了一些自己的样品后，得到了 Roddick 的赏识。在随后的十多年时间里，Constantine 一直是 The Body Shop 的最大供应商。上世纪 90年代，Roddick 以 600万英镑的价收购了 Constantine 的产品配方。Const

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尽管电商巨头无一例外开始线下布局，但至今为止，似乎并没有吸引业界足够的热捧和消费者的追崇：更像是刷存在感一般出来闹闹而已。

实体零售被电商迫到线上开店，苦苦挣扎于技术，缺少互联网基因。电商平台却颠颠儿地在线下选址开店。难道连线下都不放过?好没天理，但你以为实体零售做起来真那么简单，呵呵，请接着看!无跟风不洋气?电商线下开店愈演愈烈日前，有消息传出阿里巴巴将在天津开办第一家实体店，销售的商品非常多样，食品、厨具等都能找到，希望借庞大的实体市场推动进口商品销量，同时为顾客提供更加人性化的购物体验。这是继阿里收购银泰，落地门店服务的又一次动作。而纯线上平台到线下插一脚的事并不鲜见。2015年，聚美优品在前门大街开设极速免税体验店;亚马逊开设实体体验店;京东先携手便利店，然后入股永辉，强推“京东到家”;当当开设实体书店;苏宁旗下的母婴电商红孩子纷纷尝试选址落地……尽管电商巨头无一例外开始线下布局，但至今为止，乎并没有吸引业界足够的热捧和消费者的追崇：更像是刷存在感一般出来闹闹而已。为什么这样?乐友全渠道营销负责人吕文龙接受调戏电商记者采访时表示，电商在用资本的钱玩儿，只要GMV有良好的成长，就可以持续融资;线下更注重利润，市场压力就很大。这意味着，电商缺乏线下零售和管理经验以及营销方式，复制利用线上价拼杀的营销套路

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决定进军全球市场？然而你肯定会担心很多问题：比如产品适合市场吗？努力会有收获吗？做跨境电商，想要成功的第一步就是问对问题。

决定进军全球市场?然而你肯定会担心很多问题：比如产品适合市场吗?努力会有收获吗?做跨境电商，想要成功的第一步就是问对问题。雨果网从外媒近日的报道中了解到，要成功地面向国际推出电商网站，你需要注意以下5个基本原则：1、 做好市场调查沃尔玛在韩国损失了74亿美元，因为它没有针对韩国家庭主妇改进营销策略。沃尔玛做了这三个错误的决定，导致满盘皆输，而这些错误原本是可以避免的：1)沃尔玛在店里出售服装、电子产品，然而韩国消费文化更亲睐的是卖食品和饮料的超市。2)沃尔玛就是把产品放在盒子里出售，但是在韩国，最热销的是那些展示出来的商品，当地人还会拿着喇叭推销。3)沃尔玛不热衷于参与本地竞争，即使落后于对手，他们也没有改变策略。所以进入其他市场，你需要了解这个市场的消费文化，因地制宜，建立相应的营销策略。以下是进入其他国家市场必须要了解的基本内容：1) 当地的竞争对手2) 你在目标市场的工作分工3) 当地消费者的喜好4) 使用的购物设备(比如手机、电脑)5) 购物渠道(比如网店、实体店或者社交媒体)6) 支付方式(网银、电子钱包、货到付款等)7) 配送方式(DHL、UPS、FedEx等)查下目标

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我们关心的不是把产品卖掉，而是怎样以更加优雅的方式卖掉。

拼不了价战，产品展示又有诸多束缚，在流量红利逐渐失温的当下，跨国大品牌要如何玩线上?营销、互动、消费者体验构成了品牌建设的关键词。雅诗兰黛集团网络营销总经理朱正华在2016商业生态服务峰会上，解说如何利用阿里平台的功能填补bug，为品牌附能。以下是gary的演讲实录：卖货要优雅 品牌建设是关键雅诗兰黛旗下2013年入驻天猫，入驻的第一个品牌是倩碧。从前，跨国公司一向是在百货公司、专柜卖货。对于天猫的平台也好、阿里的平台也好，感到非常陌生。我们少数几个集团在创意和视觉设计上花了老鼻子钱，可能在视觉上花的钱要远远大于我们在流量和其他方面的花销。当时阿里盛行的打折促销对于高成本的化妆品来说也是一种灾难，所以我们很忐忑，怎样把货卖掉成了一个难题。过去六个月，我们与阿里巴巴很多联合创新的项目，给我们产生了挑战，也产生了新的机会和新的思考，我们思考的角度发生了大的变化，我们现在不再考虑怎样把东西卖掉，而是考虑这两个问题：第一个问题就是说我们怎样把产品用更加优雅的方式卖给大家，我们关心的不是把它卖掉而是用什么样的方式卖掉。你把产品放在页面上给它一个流量广告卖，还是请一个明星站台给你讲产品的情况，然后

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蜂花以不到30元的价格杀入无硅油市场，带来的价格冲击恐怕非滋源及其他品牌乐见的。

1.蜂花的故事上海华蜂日用品有限公司主要经营“蜂花”牌洗发水、护发素、焗油膏、甘油等化妆品。1985年上海轻工业品进出品公司与上海县马桥公社俞塘大队合资组建了上海华银洗涤剂厂，也就是上海华银日用品有限公司的前身。该厂以生产“蜂花”牌洗发水和护发素产品为主，并成为国内第一家专业从事液体洗发水和护发素生产的企业。多年来，上海华蜂日用品有限公司在国内经销商和业界同仁的鼎力支持下，在“诚信为本”、“平等互惠”经营理念的指导下，公司业务快速发展，“蜂花”洗发护发产品销售遍及全国各地，在全国构建了一个日益完善的市场销售网络：经营业务覆盖大部分经济发达地区的大型卖场和商场，全国有230多家经销商，同时进入600多家国内外大卖场、超市、连锁店;在全国270多个主要城市设立了销售办事处，并与沃尔玛、家乐福、大润发等国际连锁巨头和国内知名的农工商、联华、华联等卖场建立了良好的伙伴合作关系。近几年与1号店、京东、天猫等电商平台合作，在网络销售上扩大影响，销售额每年递增。“蜂花”产品全国市场占有率、知晓率不断扩大。 (节录自官方网页)点评：蜂花是头发洗护界的一个神话，一直有着一种“神秘”的口碑。当洗发水与

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2015年上半年财报显示，1月到6月份间，欧莱雅集团在全球实现营收128.2亿欧元（约合870.66亿人民币），较2014年同期增长14.7%，取得“20年来最强增长”。成功的背后，给中国企业带来什么启示？

前不久虎嗅君发布一则新闻，2015年上半年财报显示，1月到6月份间，欧莱雅集团在全球实现营收128.2亿欧元(约合870.66亿人民币)，较2014年同期增长14.7%，取得“20年来最强增长”。成功的背后，给中国企业带来什么启示?”消费者在哪里，我们就在哪里”。在全球新一波的数字化浪潮带来的挑战和变革中，欧莱雅快速抓住了机遇。分析其在数字化营销取得的成绩，我们发现其在营销的转变中，为了实现全面数字化而构建了专业的团队和培训体系，并全面实施营销数字化，驱动产品和服务创新，最终提升用户和品牌价。它山之石，可以攻玉。下面我就营销的变革，指导，策略，组织四个方面，谈一谈欧莱雅在数字化营销方面给我们带来的启示。数字化营销带来了什么变革?80年代：创意电视广告那是个设计和创意横行的年代，一大批设计和创意公司迅猛发展。由于传播渠道非常集中，使得拼创意成为了关键。那时候的市场还没有太多互动概念，也没有设置专门的用户与口碑运营人员，去建立完善的口碑传播通路。主要集中在策划和设计，思考Idea，如何更好的去表达它，市场部门围绕广告策划和品牌建设，挑战也没那么大。但是对于营销效果的评估，缺乏一套完善而准确

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在中国游客在日本不断“爆买”的情况下，一直高居亚洲化妆品销量榜第一位的资生堂集团却在大中华地区遭遇了增速放缓。

1.欧莱雅：品牌不再是化妆品信息内容的制造者，用户才是作为欧莱雅美国的市场总监，2001 年 Marie Gulin-Merle 就一直在探索数字领域。现在欧莱雅在全球 15 个国家有网站，还做了美妆 APP ，有 1600 万用户。“人类现在不是在上网，他们都住在网上。第一个目标是要和消费者保持紧密的联系，现在我花很多时间研究美妆教学视频。” Marie Gulin-Merle 说 “我认为我们应该用美妆界的意见领袖来做代言人。现在在做的是如何能搜集用户使用欧莱雅化妆品的照片和数据。就欧莱雅来说，Pinterest 和 Snapchat 是很合适的媒介。”“现在品牌不再是化妆品信息内容的制造者，用户才是。”“不变的还是化妆品本身，比如你做了一个新的化妆品，有独一无二的功效，你就得想办法让消费者知道。而且消费者也会想知道这款产品有没有用，怎么使用。”现在中国的化妆品市场是不容忽视的。比如要看到社交媒体如何和商业融合。欧莱雅也看到微信在中国的广泛运用。用 Marie Gulin-Merle 的话来说“微信综合了Facebook, Instagram, Twitter, Messeng

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现在中国的化妆品市场是不容忽视的。比如要看到社交媒体如何和商业融合。欧莱雅也看到微信在中国的广泛运用。用 Marie Gulin-Merle 的话来说“微信综合了Facebook, Instagram, Twitter, Messenger 的所有功能，囊括从吃饭付钱到打出租车的功能。”

前两天，WWD 又召集了一堆化妆品行业里的人来讨论了如何在数字化时代卖化妆品这件事。 Beauty Digital Forum 的论坛自 2011 年就开始举行。此前，他们讨论的话题包括电商对品牌全球化的影响，社交媒体如何作用于化妆品销售，全渠道的发展趋势，YouTube 上的化妆品展示研究等。今年，这个论坛吸引了欧莱雅、太平洋爱茉莉这样的化妆巨头来参加，丝芙兰和 Ulta Beauty 等化妆品美容商品连锁店，专门为化妆品行业服务咨询公司 CreativeDrive 和图片分析公司也去了。大部分的人都提到了“数字化叙事”这个词——即如何在互联网上讲品牌的故事。另外新来的关键词还有“增强现实技术”、instagram 和 UGC(用户原创内容)等。我们摘取了部分，重点如下。1.欧莱雅：品牌不再是化妆品信息内容的制造者，用户才是作为欧莱雅美国的市场总监，2001 年 Marie Gulin-Merle 就一直在探索数字领域。现在欧莱雅在全球 15 个国家有网站，还做了美妆 APP ，有 1600 万用户。“人类现在不是在上网，他们都住在网上。第一个目标是要和消费者保持紧密的联系，现在

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