国外美妆品牌也玩“私人订制” 这3个套路你可以学

他山之石,可以攻玉,来看看国外的这些“私人订制”方式,能给你什么启发。

前几日,聚美丽记者思敏梳理了2016年全球美妆行业的21起并购案,其中Julep是被收购的品牌之一,据了解这是一个快时尚品牌,堪比美妆届的ZARA和H&M。

一个诞生于互联网的品牌,推出新品的速度是传统品牌的10倍,它是怎么做到的?

一番google得知,Julep每个月都会上新产品,并且在“私人订制”方面已经尝试了5年多时间,有自己的粉丝群,模式堪比如今的社群营销。

具体咋回事呢?请看下文。

2007年,Julep创立于美国,它的CEO是星巴克前高管Jane Park。公司原先开了4家美甲店,提供美甲、面部护理等服务。后来Jane意识到指甲油的市场,于是大力开发指甲油,并通过网络方式售卖。

如今,Julep已经发展成为一个兼具甲油产品、彩妆和个人护理的综合品牌。

它是怎么做私人订制的,归纳起来主要有3点。

一、订购式的私人订制

淘宝上有一种产品叫福袋,福袋价格较低,里面装的通常是尾货,售卖福袋是商家清理库存的一种方式。因为存在用低价买到喜欢的产品的可能,所以福袋有时候会给人惊喜。

Julep也有类似的营销方式,他们推出了订购式的销售方式。

订阅前,Julep会让消费者做一个问卷测试,内容包括你的肤质、肤色、眼珠颜色、偏爱哪类口红颜色、日常用哪些护理/彩妆产品、愿意尝试哪些品类、对颜色有什么偏好等问题,之后即可提交并付款。

△订购

订购的费用有三种,如果只购买一个月,则价格约为25美元。如果按季度订购,则约为20美元/月,如果按半年订购,则为17美元/月。

△订购步骤:填问卷、付款、每月挑产品

付款成功后,每个月的20-24号,消费者可以上官网挑选这个月想要购买的产品,价值大约会控制在40美元以内。

△每个月都会上新新产品

如果本月没有中意的产品,消费者可以选择跳过这个月,或者选购商品寄给朋友。

如果消费者懒得挑,那么官方可以根据她填写的问卷为她挑选适合她的产品,这有点像淘宝福袋,只不过销售的不是清仓产品而是新品。

到目前为止,这项订购服务已经进行了5年。

二、以真爱粉之名来命名产品

Julep的solgan是Brave pretty,她们希望女性能活出自我,勇敢自信。顺着这种理念,每个月他们都会推出一位“Wonder Maven”,所谓的“wonder maven”可以理解为“正能量女王”。

△用你的名字命名

△2016年12月正能量女王

这些正能量女王通常来自粉丝群,被选中的女王,她的名字会被用来命名新产品(指甲油),Julep以此来纪念和鼓励这些充满激情的女王。

人人都可以申请或推荐别人成为女王,对于获得“正能量女王”封号的人来说,以自己名字命名的产品绝对是个性化的产品,同时收到这样的产品足以让人念念不忘。

所以,对品牌和粉丝来说,这都是一个很好的互动。

三、做你想要的颜色/产品

Julep公司官网上的不同页面都设置了问卷板块,不只是订购者,普通消费者也可以参与回答问卷。

问卷的内容包括年龄、肤质、对产品的功效需求、日常使用哪些产品、对新产品的态度、影响购买决策的要素有哪些、使用产品的步骤和爱好、爱好的香型等等。

△问卷截图

△让消费者参与产品开发决策

Julep鼓励消费者多多参与产品开发,希望消费者在生活中看到一种很美的颜色时,能够及时与品牌分享,而品牌也会尽力打造出他们想要的产品。

“让消费者参与”是品牌的提倡的价值观,虽然记者目前没有直观感受到这些问卷的成果,但从一些网站对Julep的报道来看,这种让消费者参与的产品开发模式是一个饱受赞美的举措。

尽可能地为你打造/提供你想要的产品,这就是私人订制。Julep的所作所为,有没有国内品牌可以借鉴的地方呢?这个问题留给你。

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