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中国区业绩连降 转型能让老去的屈臣氏重生?

点赞 收藏 来源:中国财经观察网
中国区业绩连降 转型能让老去的屈臣氏重生?
聚评 近日,屈臣氏集团所属的长江和记实业公司发布了2017年中期财报,截至2017年6月30日,屈臣氏中国同比店铺销售额下降6.2%,较2016年的-8.5%有所上升。

消费升级的到来导致不少企业面临转型。近日,屈臣氏集团所属的长江和记实业公司发布了2017年中期财报,截至2017年6月30日,屈臣氏中国同比店铺销售额下降6.2%,较2016年的-8.5%有所上升。业内人士认为,中国区业绩下滑趋缓与转型潮流门店策略和更换中国行政总裁有关。

财报显示,截至2017年6月30日,长江和记实业公司零售部门收益总额与去年同期相近,为735.57亿港元(约632.86亿元人民币),EBITDA(未计利息、税项、折旧及摊销前的利润)及EBIT(不扣除利息、所得税之前的利润)分别为65.27亿港元(约56.15亿元人民币 )和52.32亿港元(约45.01亿元人民币),同比分别减少1%及2%。财报解释原因为汇率影响,当以当地货币计,上述三个指标分别增加3%、3%及1%。虽然保健及美容产品部门增长,但中国区销售额同比下降6.2%,相对2016年-8.5%的跌幅有所趋缓。

值得注意的是,屈臣氏上半年新增约450家店,其中65%位于中国内地及部分亚洲国家,平均新店回本期为10个月。由于业绩受到人民币贬值5%的影响,导致以港元计算的收益同比增长4%。虽然门店数量增加15%,但因成熟门店的同店销售跌幅6.2%,收益被部分抵消。但相比2016年10.1%的跌幅有所好转。

2017年3月,屈臣氏及百佳中国行政总裁罗敬仁因个人原因请辞,由高宏达全面接管屈臣氏中国业务。屈臣氏潮流店的开业则被看做新官上任的首件大事。有业内人士认为,由于高宏达的全面接管及屈臣氏门店转型,使得此次上半年中国区业绩出现好转。

从屈臣氏方面获悉,屈臣氏上海龙之梦店店面全新升级。据介绍,接下来基于不同的市场类型、地域特色以及消费者的需求,屈臣氏将打造不同风格的潮流门店,并陆续呈现于成都、南宁、昆明、重庆等各大主要城市。据屈臣氏方面介绍,过去,屈臣氏强调门店的标准化和模式化;今年,屈臣氏新开店铺的差异化和个性化更加显著。

此外,长江和记旗下的零售部门计划于2017年下半年继续通过自然增长的方式扩大店铺网络,并专注发展大数据分析,以辅助门店覆盖至全球。

对此,有资深人士表示,屈臣氏门店升级,但短期内发展还会比较艰难。屈臣氏入华初期,打造了时尚生活标志,当时店内产品品牌,包括自有品牌对中国内地的消费者来说比较高端,属于好用不贵的商品。但随着国内消费升级,消费者与国际品牌接轨。这些国际品牌不一定是顶级奢侈品,在原产国价格并不贵,但多数还未出现在屈臣氏门店。加之代购风行,消费者开始购买海外代购商品,国内也出现不少效仿屈臣氏的药妆店,导致屈臣氏国内门店受到冲击,既要面临低端市场的竞争压力,又要考虑中高端市场存在品牌的落差、境内外差价等因素。所以,未来屈臣氏要先解决品牌的无差异化;其次,价格要与国际接轨,改变定价策略,从而缩小国内外价格鸿沟。

值得注意的是,不知从什么时候开始,屈臣氏已经不再是时尚达人购买美妆产品的必去之地,甚至已经开始被人们渐渐遗忘。于是,屈臣氏也开始走上了它的转型之路,开始全面升级店铺,据说还要回归老本行向消费者提供药品,且网站名称为“屈臣氏大药房”。

日前,湖北省食品药品监督管理局官网1月22日的公告显示,其向武汉屈臣氏个人用品商店有限公司(以下简称“武汉屈臣氏”)核发《互联网药品交易服务资格证书》,允许向个人消费者提供药品。批准日期为2017年1月10日,截止日期为2022年1月9日,此外有消息称,武汉屈臣氏收购了某家药店并获得互联网药品交易C证。

屈臣氏要卖药引起了不少人关注,按理说以屈臣氏数量庞大的线下门店,再配合线上销售平台应该很容易在医药电商行业站稳脚跟,不过有业内人士却认为,屈臣氏布局医药电商只是不得已而为之,面对主营业务业绩的不断下滑,屈臣氏需要找到一个新的盈利增长点,目前能够想到的或许就是医药电商了。

业内普遍认为,从屈臣氏结构方面考虑,往为消费者提供药品销售服务这一方向发展的计划还是比较明智。在医药电商由“轻”转“重”的情况下,在渠道管理和供应链上有着深厚积淀的屈臣氏具备一定的竞争优势,毕竟,屈臣氏自身存在销售医用药品的基因。不过,想要发挥出线下强大的竞争力,屈臣氏还必须在线上线下有效转化问题上发力。

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