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ModiFace被欧莱雅集团收购后 其他美妆企业该如何选择数字技术合作伙伴?

点赞 收藏 来源:华丽志
ModiFace被欧莱雅集团收购后 其他美妆企业该如何选择数字技术合作伙伴?
聚评 欧莱雅的竞争对手们首先考虑的是,要不要继续和ModiFace合作?

今年3月16日,法国美妆巨头欧莱雅集团(L’Oréal)宣布收购加拿大美妆数字技术公司 ModiFace 所有股份。

这笔交易随即引领了美妆行业的新一轮数字化热潮,美妆企业纷纷开始将目光转向 ModiFace以外的虚拟现实(AR)和人工智能(AI)技术公司,寻求新的合作机遇。

Modiface 自2006年成立以来,为大量美妆企业提供过数字技术解决方案(虚拟试妆等),不仅包括欧莱雅集团旗下的品牌,也有其他竞争对手(比如美国雅诗兰黛公司旗下的MAC和 Bobbi Brown。

虽然在宣布这笔收购交易时,欧莱雅集团和Modiface 联合表示,未来后者将继续服务于目前的所有美妆企业客户。但业内人士认为,Modiface客户当中的欧莱雅集团竞争对手很难心甘情愿地让欧莱雅集团通过子公司Modiface获取自己的数据,而欧莱雅集团也不会愿意让自己旗下的公司服务于其他竞争对手

要不要继续和ModiFace合作?

那么,如果 Modiface 继续服务于外部的美妆企业客户,情况就会变得十分复杂。收购 Modiface 让欧莱雅集团在数字领域夺得了先机,但却给竞争对手们带了一系列问题,首先要考虑的是:还要不要继续和 Modiface 合作?

据业内专家和消息人士称,继续合作似乎是不可能的。市场研究公司Creative Strategies分析师Carolina Milanesi认为,如果作为欧莱雅集团的竞争对手,是不会愿意让对方获取自己的用户数据的。一旦欧莱雅集团获取了这些数据,就能从营销到产品实现全面升级。

近期,Modiface的创始人兼首席执行官 Parham Aarabi在接受采访时表示,ModiFace 将“履行所有的承诺”。在被收购前,ModiFace 有一套完整的系统评估是否接受某个客户。而未来,ModiFace将继续分析可能的(外部)合作机会。

Parham Aarabi 谈到:“我们未来考虑特定的合作时会采用不同的维度去评估,没有一刀切的客户评估标准,我们还是要具体案例具体分析。”

同时,一位欧莱雅集团发言人表示:“考虑到 ModiFace现有的客户,我们将履行所有承诺,其他无可奉告。”

而ModiFace 目前的一些美妆企业客户在被问及未来是否有继续合作的计划时,同样含糊其辞。美国雅诗兰黛集团发言人表示,该集团及其品牌将不断寻求最前沿的技术合作伙伴。在 ModiFace 被欧莱雅集团收购后,雅诗兰黛集团将评估下一步的计划和潜在影响,寻求在数字领域与ModiFace 类似的其他方案供应商。

一位来自法国美妆连锁零售商 Sephora (丝芙兰)的发言人表示,该公司将继续在其 APP上的虚拟试妆功能 Sephora Virtual Artist 将继续沿用Modiface的技术。但业内专业人士预测,Sephora 作为欧莱雅集团的竞争对手之一,很难与Modiface 继续合作。

与三星公司的合作前景

欧莱雅集团首席数字官 Lubomira Rochet评价,收购 ModiFace意味着公司向着未来的美妆体验迈出了一大步,目前ModiFace已隶属于该集团数字服务工厂部门(Digital Services Factory)的一部分,帮助公司的旗下品牌全面提升数字服务。

True Ventures风险合伙人Amy Errett 评价,欧莱雅集团正因为看到了AR技术在美妆行业的应用前景选择收购Modiface, 这在彩妆、美发和护肤等美妆行业的各个品类都有很强的应用潜力。

举例来说,这笔交易将全面提升欧莱雅集团旗下品牌在广大韩国三星集团智能手机用户群中的露出。三星最新的Galaxy S9及S9+手机的照相程序Bixby Vision已搭载了Modiface的 AR技术,方便用户实时虚拟试用美妆产品。双方的合作前景用一组数据即可证明:今年,三星的目标是售出4300万台S9及S9+手机,这相比2017年S8的销量还要多出200万台。

探究三星集团热衷追求 AR技术的原因,主要是东方市场手机用户长期以来对于修图美颜的热衷,比如:大眼、瘦脸、去皱和调整肤色。

日本索尼、中国华为、韩国 LG和三星等手机生产商都在产品中搭载了美颜模式。中国 APP开发商美图公司甚至推出了独立的虚拟试妆APP,方便用户试用、购买各大品牌(Bobbi Brown, Lancôme, Clinique, YSL, Pixel Cosmetics, Glamglow, Stila, Clarins等等)的产品。

现在,得益于 Modiface 的技术支持,三星智能手机也同样具备了虚拟试妆、购物的功能,此次合作同时能为欧莱雅集团带来更多的用户数据。

风险资本公司 Greycroft 投资人 Jon Goldman 介绍:“这些数据包括:用户试用了哪些产品,她们往购物篮里放了什么,最后她们没有选的商品是什么。这些数据往往和销售产品一样重要。”

欧莱雅的竞争对手奋力追赶

在欧莱雅集团全面升级自己的数字服务水平同时,其他美妆巨头们也在奋力追赶。

去年11月,日本资生堂集团(Shiseido)收购美国人工智能创业公司 Giaran,加强了公司内部的人工智能技术水平。

Giaran 受计算机视觉、大数据、增强现实等 AI 技术驱动,打造深度学习、数据挖掘和预测建模相关新算法。Gibran 当前拥有的技术包括:Makeup Virtual Try On(虚拟试妆)、Tutorials(教程)、Color Matching(颜色匹配)、Personalised Recommendations(个性化推荐)、Makeup Removal(虚拟卸妆)、Face Tracking(面部追踪)和 Skin Tone Detection(肤色检测)。这些技术均可应用于手机、平板和电脑端,及配备全高清增强技术的智能镜。

收购完成后, Giaran 归入资生堂美妆卓越中心(Makeup Center of Excellence),与集团位于纽约的全球数字卓越中心(Global Digital Center of Excellence)和东京的全球技术团队开展密切合作。

美国美妆日化巨头 Coty 集团在首席数字官、媒体官 Jason Forbes的带领下采用了多管齐下的数字战略。Coty 近期设立了数字加速器,促进旗下品牌提升数字服务。同时,该公司与几个AR和AI 供应商合作,公开表示将推进该领域的深度合作。

AR、AI公司的更多机遇

业内人士认为,此次收购案后,美妆行业在未来几个月都将把数字技术作为热点,Modiface的一些(AR和AI)竞争对手也将有机会迎来更多客户。同时,美妆企业也可能掀起收购技术公司的热潮。

Norwest Venture Partners合伙人 Lisa Wu认为,美妆企业收购数字技术企业是受消费者驱动的。品牌想要改变消费者的购物行为是很难的,那么只有通过技术手段挖掘客户数据的价值。美妆企业本身很难实现这样的技术突破,那么只有靠收购这类的技术公司实现目标。

近年来,AI和AR技术得到了长足的发展,除Modiface 以外,Perfect Corp(玩美移动), Meitu(美图公司)和Holition等供应商先后崛起。

Perfect Corp(玩美移动)

虚拟试妆App 开发商 Perfect Corp (玩美移动)营销总监 Cara Harbor 表示,自Modiface 被收购后,该公司迎来了更多的客户。除了此次收购案本身的诱因以外,另一个刺激因素是业内对于AR和 AI技术的热捧,各大公司看到竞争对手采用了前沿技术,都不甘落后,争相尝试。

Perfect Corp(玩美移动)是中国台湾一家流行动联网服务公司,专注于研发和经营移动美妆 app与云端美妆社群平台的新服务。该公司研发的虚拟试妆 App—玩美彩妆(YouCam Makeup)近期宣布,推出按需定制的虚拟美容顾问,帮助世界各地的用户获得专业美妆知识。

App用户可以通过实时视频聊天与美容顾问联系,咨询美妆相关问题,并使用增强现实技术(AR)试用产品。美容顾问将根据每位用户的风格提供美妆教学,帮助她们购买特定品牌的产品。

此外,在去年12月, Perfect Corp(玩美移动)还与美国美妆品牌雅诗兰黛联手推出增强现实(AR)美妆培训直播课程,培训对象是雅诗兰黛全球大约1.7万名美妆顾问,实时举行培训和产品说明会。

据玩美移动首席执行官 Alice Chang介绍,2017年该公司融资2500万美元。

美图公司

中国 APP开发商美图公司开发的美妆相机 APP整合了适用于多个品牌的虚拟试妆功能,与其合作的品牌包括:Charlotte Tilbury、Clarins(娇韵诗)、Flower Beauty、GLAMGLOW、I’M MEME、LimeCrime、NOTE Cosmetics、Pixel Cosmetics、PONY EFFECT、PONY MEMEBOX、Stila、Surratt Beauty、Tyra Beauty、UZI COSMETIC。

试妆后在社交网站上与朋友分享自己的试妆照片,并可由品牌的美妆顾问为其定期打造特别的妆容。

Holition

英国增强现实零售方案供应商 Holition 曾为 Cover Girl、Charlotte Tilbury 等多个美妆品牌推出虚拟试妆技术。该公司表示自Modiface 被收购以来,来咨询合作的客户数量明显增加。该公司实现了完全自主开发技术的能力(如脸部识别追踪),可实现跨平台应用。

据该公司的首席未来学家 Karinna Nobbs 预测,AR与其他技术的结合应用是未来的一个趋势。比如说,在互联网的聊天机器人应用上整合了这些前沿技术,可实现用户的虚拟试用、购买、使用教学等所有功能。此外,AR技术在跨平台的应用也是一个趋势,比如:AR与视频电话或语音电话的结合应用。这些趋势的终极目标是实现消费者购物的便捷。

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