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MVP100||孙培文:互联网颠覆以往认知,功效和情感缺一不可

点赞 收藏 徐家佳
MVP100||孙培文:互联网颠覆以往认知,功效和情感缺一不可

说到上美的研发能力,孙培文肯定是不能绕开的那个人物。

MVP(Most Valuable Person)最早是NBA给每个赛季表现最优秀的球员的一种荣誉。今年,聚美丽设立化妆品行业MVP100,就是为了表彰在本年度,为化妆品行业做出突出贡献的职业经理人、顶级高管及年度优秀创业者。

孙培文作为上美集团全球科研中心总监,一直把关着上美的产品品质。从宝洁到上美再到红道,坚守产品品质一直是孙培文不变的初心。在专访中,孙培文分享了一些自己正在关注的国外品牌以及特性,透露了神户红道科研中心的最新动态也预告了上美中日韩三国研发中心共同开发的品牌cosmetea即将上市的消息,下面为采访实录:(Q为聚美丽,A为孙培文)。

△cosmetea产品图

Q 最近您有关注哪些新品牌?您觉得这些品牌哪些方面值得研究?

A:最近有看一些品牌比如:this works、filorga、noreva等等,这些品牌本身不是新创品牌,但是近期在中国市场上受到越来越多的关注,被更多的人熟悉认知,对于中国市场来说这是一些新的品牌,带给本土消费者不一样的体验。

在整个化妆品市场发展成熟,消费者需求越来越细分化,满足细分化需求而派生出越来越多的需求导向的品牌。This works是英国本土的天然护肤品牌,靠一支睡眠喷雾被越来越多的

国人熟悉的护肤品牌。FILORGA研制注射型抗衰老医疗产品实验室,利用其在医美领域的美誉,推出的同名护肤系列。noreva法国的药妆品牌,产品分得很细,每一款都有特定的功效,“专一问题专项攻克”这也是从某些方面突出产品有效性的一种方法。

除了上面提到的欧美新接触品牌,日本市场也有一些新主题品牌逐渐被中国消费者喜爱,比如MSSU,集日式护肤科技法式唯美设计风格与一体的,被很多喜爱日式护肤科技,挑剔产品研制的中国消费者所喜爱。

Q: 与目前占据主流的本土一二线品牌依托CS渠道崛起不同,您认为新品牌的普遍共性或者崛起力量是什么?

A:不管是新创品牌,还是新进入中国市场的品牌,在社会化营销,口碑传播方面做的很有自己的特点,数据化,精准化目标消费群,通过网络口碑效应把自己的产品利益点很精准的传递给品牌的核心消费者。

Q:千禧一代/Z 世代成为消费主力军,越来越多风成分党涌现,消费者前端发生的变化对于研发后端产生了哪些影响?

A:千禧代主要是80后,90后这样一群人,Z世代是出生于1997年到现在的一群人,这两人类类在消费观上有类似也有不同。对这两类人消费满足,正好是一个品牌的现在和未来发展战略图谱。

这两类群体具有更丰富的化妆品认知,对产品也希望“信息透明公开”,这样的市场需求环境,对于有实力的企业的研发来说是一个非常好的机遇,是行业发展的进步。

消费者前端的变化作为一个重要的开发产品的一个关注点,但是这个一个前端来作为这个起始的重要目标也不能完全适用。

开发一个新产品,第一步就要更了解消费者,更加强调消费者的喜好,他的情感需求。他的功效需求,这些东西都不能割裂开。

Q:当下这种情感因素与利益点结合的比较好的品牌的您觉得有有些?

A:以前我的老东家(宝洁)的OLAY最近都做的比较好,对消费者的情感需求和贡献功效需求的结合的比较好,输出一些价值观方面的东西,比如SK-II对于这个女性的情感需求和价值观方面一些正能量的输出,我觉得这些产品与功效之间的传递和链接是值得学习的。

Q:像国外的the ordinary、国内的薇诺娜、HFP一些主打成分的品牌深受年轻一代追捧,您觉得除了营销之外,在哪些方面抓住了消费者的痛点?反映了什么趋势呢?

A: 其实有表明了两大趋势,一是强调功效性,二是强调天然性。我个人觉得正是产品信息透明化给消费者带来专业、实证有功效的联想,从而被认可、追捧。比如他们产品名会直接叫:烟酰胺原液,虾青素精华,更把这些消费者已经被科普熟知的功效原料的添加百分比明明白白的写在产品介绍页上。对于一个需求清晰的消费而言,这些明确得数字就好似一个功效实现的承诺,很容易入门尝试。当然长久的持续力,一定是产品能实证有效,产品力被认可。

Q: 我们之前研发学院做了一个投票,大家感兴趣的领域是生物透皮技术、高防晒指数化妆品的技术难点、安瓶:研发思路与创新应用,您怎么看待这些这些技术和趋势,你觉得未来研发领域还有哪些新的趋势?

A:不管是安瓶,还是透皮技术都来源于消费者对化妆品有意无意的提出更高的需求,相应在技术维度上会出现一些阶段性的技术课题讨论。接下来比如将化妆品和医美一体化集合的产品,可以突破化妆品见效慢的问题,这些跨领域技术的集合应用将会使化妆品功效实现上有更大的进步,

Q:聚美丽认为,只有面向互联网时代、面向未来的新组织,才有持久的生命力,才能在竞争激烈的市场竞争中占有一席之地。因此,第五届中国化妆品创新大会的主题是“新组织,新才华”,您怎么看待这个主题?

A:新形势下开拓创新,持续发展的态度和能力,互联网的发展,带来了很多新的模式,新的发展,甚至对消费者的认知,对他们需求的理解,都跟之前有很大的差异。

在采访中孙培文也透露刚刚获得诺贝尔医学奖获得者本庶教授讲担任神户市尖端医疗振兴财团的理事长,全力推动科学研究产业化。有本庶教授教授坐镇,吸引了大量的医药厂商进驻到神户人工岛(Port island)。

而上美是世界上第一家选择神户人工岛(Port island)建立自己海外研发季度的化妆品企业,可谓眼光独到。目前上美集团在中国、日韩、韩国都建立了独立的研发中心,致力于引进国际先进技术、开发高品质产品。

△cosmetea产品图

孙培文也在采访中透露中、日、韩三个研发中心共同开发的产品cosmetea也马上就要上市,从这些产品图中,我们或许也能发现上美集团的下个10年——剑指四方。

孙培文三年前从宝洁回归,相信在不久的将来又可以带着cosmetea“走出去”。

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