研发趋势大会 | 巴斯夫:拥抱大数据才能做出消费者满意的产品

当下,每个品牌对产品安全性、法律法规、功效认证都提出了更高的要求,这能带动整个原料行业更加规范化,给消费者带来更安全和更有效的产品。

在社交媒体为主流的营销环境下,品牌打造产品的流程发生了巨大的变化,从原有的产品开发-推广转变为以社交媒体渠道为导向的产品开发,比如说公众号平台会侧重于成分故事,微博适合有话题性好玩的产品。品牌方越来越关注上游供应商的内容能力,从原料商获取产品内容是新一代品牌在打造产品时的重要途径。

为了帮助中国化妆品公司的研发技术人员、产品开发人员能够把握好全球化妆品研发趋势,深刻洞察到消费者的需求,聚美丽以全新互联网在线直播的方式举办了2020中国化妆品研发趋势大会。最终,两天直播创下了10万+观看人次的行业记录。

本次大会我们邀请了多位国内外知名原料供应商高层、品牌研发总监创始人、成分类KOL,共设全球趋势、成分党未来、抗衰老、美白、问题肌肤护理、医学美容、天然植物、彩妆趋势等八大主题板块,由24个主题演讲构成。

在本次会议中,巴斯夫个人护理品部大中华区业务总监徐雅夫博士也在直播会议中,发表了名为《天然美容护肤趋势下的创新原料和技术》的主题演讲,并获得了不少线上观众的支持。在大会正式开始前,徐雅夫博士也接受了聚美丽的专访。

以下是徐雅夫博士的采访内容:

1. 相较于前三年而言,最近三年,你们在客户服务或者生意模式上有没有发生一些变化?

总体来看,供应商和客户合作程度上正不断深入,合作形式上也更加多样。与几年前相比,客户需求明显更加前移,品牌方力求为自身品牌的定位在原料上找到更强数据支撑,即所谓的功效溯源。

例如,越来越多的客户寻求从上游原料挖掘市场卖点,寻求可视化的功效宣称,并主动寻求与有实力的供应商共同开发产品,等等。

随着市场需求的变化,巴斯夫将持续创新、不断增加产品本地化生产力度,以确保提供有竞争力创新原料。同时,不断提升技术支持服务,并加强与客户共同开发新产品的力度,包括消费者洞察、市场宣称、技术支持、功效测评,以及联合创新等。

2. 在外资品牌、国货品牌、国货新锐三类客户上,你们觉得他们在原料方面有哪些不一样?

中国个人护理行业的蓬勃发展依赖的是百花齐放,众多各具特色的客户的成功成就了中国个人护理市场的繁荣。简单地把客户仅仅归纳为外资品牌、国货品牌、国货新锐这三个大类是远远不够的。

巴斯夫公司重视与所有客户的合作,合作过程中重视对于客户需求的聆听,我们也的确观察到不同客户对原料要求的差异,比如,大部分国外知名品牌更加关注原料的安全性、健全的法律法规文件,评估新原料的周期相对较长;而新锐品牌更崇尚产品的立竿见影的功效。

3. 你们今年主要推广哪些技术或原料?

巴斯夫致力于为消费者带来全面安全的个人护理体验,我们提供多种品类产品众多,包括紫外过滤剂、研制活性物、调理剂、聚合物、乳化剂、表面活性剂等品类。巴斯夫今年主推的产品包括:

1)针对消费者日益关注的光老化和防晒,我们重点推荐巴斯夫一款光稳定的UVA过滤剂——Uvinul® A Plus,它拥有卓越的自由基防护性能和光稳定性。

2)针对消费者所面临的各种各样的肌肤问题,今年我们也相应地推出了一系列的创新型产品:

比如专门针对敏感肌的Inolixir™,是来自野生白桦茸,采用了创新绿色技术——亚临界水提取技术,临床证明具有高效的抗炎症效果,有效改善泛红敏感肌;

还有细胞水通道蛋白促进剂Hydagen® Aquaporin, “细胞膜水通道蛋白”的发现曾荣膺2003年诺贝尔化学奖,是一种位于细胞膜上的蛋白质,在细胞膜上组成“孔道”,可控制水在细胞的进出,就像是“细胞的水泵”一样。

巴斯夫Hydagen® Aquaporin能够有效促进AQP3(水通道蛋白)的表达,临床测试结果显示可以有效恢复皮肤屏障,具有优异的即时和24小时保湿效果,尤其适用于干性和微损伤皮肤,助力皮肤屏障的修复。 

而针对每个产品品类的上市计划也在持续推进中。

4. 对于2020年,你们认为在美妆行业会有哪些产品与技术方面的趋势?

1)消费者对天然和植物原料、安全性提供出更好的需求。近年来,欧美和中国市场的消费者倾向于选择天然、安全和包装环保的护肤品。而对于相对饱和的天然宣称市场,如何做到差异化是生产商和品牌商的重点。巴斯夫法国活性物研发中心,拥有创新提取工艺,能够最大化保留植物的功效成分。  

2)功能性原料,如防晒、美白、抗衰老和抗脱发等功能性原料成为消费者热搜的关键词。消费者除了关注品牌,也关注品牌使用的原料来源、厂家、成分和比例等。在防晒市场,我们看到防晒的观念已经被越来越多消费者所关注,而防晒产品的SPF指数和PA 指数、产品的肤感也都成为消费者最为关注的部分。

3)对环境友好的防晒剂,也正受到越来越多的关注。

4)医疗美容行业跨界在美妆行业里呈快速发展趋势。医美消费群体日益年轻化,快速有效的医疗美容成为首选。 消费者对高功效的热门成分的关注度仍然在提升。

5)食品医药行业(如维生素类)的产品在化妆品里应用也越来越广泛。维生素A及其衍生物在抗衰老产品里变成热点之一、维生素E及其衍生物作为抗氧化剂,对于组织内部新陈代谢和外部环境刺激所产生的自由基侵害有着重要的保护作用。 

5. 你们公司的核心研究方向主要是哪方面?目前在行业所处的位置?

巴斯夫个人护理品的产品线几乎包括了个人护理品所有的原料类别,主要活性成分、表面活性剂、防晒剂、乳化剂、油脂、聚合物等等。巴斯夫的核心研究方向主要在防晒剂和活性成分以及表面活性剂。

巴斯夫拥有40年之久的开发和生产防晒剂的历史,在近20年不断推出防晒剂新产品。

第一款高效防晒剂Uvinul® T150拥有20多年开发和生产历史,之后相继推出Tinosorb®系列产品。其中,Tinosorb® S是第一款光谱防晒剂,在UVA波段的防晒剂拥有卓越光稳定性的Uvinul® A Plus GRANULAR。

巴斯夫在防晒领域不仅提供创新原料,也提供一系列配方解决方案,包括婴童防晒、敏感肌防晒和对环境友好的防晒解决方案。  

除了防晒领域的创新研发,巴斯夫法国活性物研究中心拥有全球顶尖研发人才,在行业具有领先研发能力。 该研发中心拥有三大研发平台,表观遗传学、微生物、以及植物提取和萃取。

巴斯夫拥有全球原料采购供应链,用先进的萃取技术,最大化地保留活性物的活性成分,并进行表征和相应的功效性测试。巴斯夫法国活性物研究中心拥有皮肤3D打印技术,在3D打印的皮肤上进行产品的功效性筛选和测试。巴斯夫个人护理品的活性成分基本上可以满足消费者从保湿、美白到抗衰的所有护肤需求。

6. 整个化妆品营销环境的变化(KOL 社交媒体成为营销主要方式),对你们有哪些影响?

随着计算机网络技术、数字技术和移动通信的飞速发展,整个化妆品行业都面临着数字化转型。新媒体在这种环境下迅速发展,而短视频带货和直播带货也都一跃成为热门的营销模式。

我们要积极拥抱数字化,要利用大数据去了解消费者,要用消费者喜欢的语言跟消费者进行沟通,只有这样我们才能更精准地推出消费者青睐的产品,更好地满足消费者的需求。

7. 近年来成分党的崛起,让品牌开始关注起功效原料,在这一方面你们是怎么看的?

成分党的崛起,说明消费者对真正有效成分的鉴别力在提高,对产品的选择变得越来越成熟和理性,尝试寻求产品背后的原料溯源。巴斯夫的活性成分——VA和VA丙酸酯也是目前很多品牌在抗衰老产品的首选。同时,一些品牌也更愿意选择巴斯夫防晒剂,如广谱防晒剂Tinosorb®,以及具有卓越光稳定的防晒剂Uvinul® A Plus。

同时,我们看到品牌方们越来越愿意选择安全性高、功效性强的活性成分,并需要原料供应商提供一系列的人体测试数据。美妆行业的大趋势,让品牌方对产品安全性、法律法规、功效认证都提出了更高的要求,这也能带动整个原料行业更加规范化,给消费者带来更安全和更有效果的产品。

我们已经注意到了并将持续关注这一趋势,未来将一如既往地高度关注产品安全性,并加大功效型产品的开发宣传和功效测试。

本次大会由化妆品行业领先的新商业媒体聚美丽主办,联合全球知名美妆企业、原料技术服务商、OEM/ODM、媒体等代表,主要嘉宾包括:L’Onvie 集团创始人、前雅诗兰黛全球研发执行总监王天翔、珀莱雅首席研发官蒋丽刚、欧莱雅中国研发和创新中心活性护肤品/高档护肤品开发经理于鲲、科丝美诗战略市场部黄智映、诺斯贝尔研发副总裁邱晓锋、基础颜究创始人三亩、聚研荟CEO大嘴博士等30位嘉宾构成了24场主题演讲与1场高峰对话。

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