品牌带领CS门店做线下私域,利益关系真的无解吗?

利益分配均衡、为门店引流赋能,有国货一线品牌走出了与线下渠道携手从0到1这一步。

人人都想做私域,但私域却不是每个品牌都能做成的。出于品牌崛起历史,以及创始人对CS渠道的深厚感情,传统国货品牌都想带着CS门店一起做私域,而不是自己通过社媒与电商另起一盘。

但打通线上线下相当于一次变革,在所有变革中,利益分配都会成为老大难问题。“这个过程中,代理商和门店担心品牌釜底抽薪,把自己苦心经营的用户带走,这是他们普遍的苦恼。同时,代理商旗下也代理多个品牌,担心品牌方会绕过代理商去接触门店。”聚美丽创始合伙人兼首席内容官夏天说道。

利益分配不能取得平衡,品牌想和CS渠道共同搭建私域就只能停留在设想中,对双方来说都是损失。而解决问题的这一步,必须由品牌迈出,才能推动想法的落地。

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