用礼物传递情感，薇诺娜再次深刻洞察消费者。
2022 年，流量红利见顶背景下，“复购率”和“忠诚度”跃升为化妆品行业的年度关键词之一。咨询机构贝恩在今年发布的一份报告中判断：行业发展重点需要从促销优惠转向消费者忠诚度，也就是俗称的“消费者粘性”。
纵观美妆市场，与“消费者粘性”密切相关的，一方面是越来越多美妆品牌开始在功效成分和美妆科技的领域竞赛，提升产品美誉度；另一方面是美妆公司愈发注重品牌文化与价值塑造，以获得大众的心智认同。
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