2007年，福建商人陆泽相来到苏州开了新星女友的第一家店。如今，新星女友已有5家连锁12家加盟店。老陆开店选址很有意思，通常人开店会避开百货、商超等同类竞争激烈的地方，而他却偏偏喜欢开在这些大型连锁体系门前。
商超、专营店、百货，作为化妆品产业的三大重要渠道，各自有独特的优势，那么新星女友是如何凭借自己的经营方式在两大巨头面前站住脚跟?
比超市专业
商超渠道一般以便利而深受消费者青睐，但是在导购的专业度上远远不足于专营店的美导。一般超市所卖品类以：洗护用品、脸部清洁、护手霜及口腔护理等为主，尚属于基本消费需求。商超所产生的客单价基本都在100以内，在不能保证交易量的情况下难以取得利润突破。新星女友在经营策略上弥补了商超的不足，以及加强了专营店的优势。
在品类上，新星女友与一般专营店一样弥补超市品类少的缺陷，在保证大众消费需求上增强护肤、彩妆、化妆棉以及各种小品类的比重，小品类有很强的聚客能力。在品牌上，新星女友根据各个地段消费水平选择不同价位品牌以满足绝大部分消费者的消费需求。据店主介绍：苏州是中国有名的工厂城市，60-70%消费者属于外来人员。而据多年经营分析店内护肤品单价100-150的销量最高，因此在品牌选择上我们以近中端品牌为主。
超市消费追求快，而专营店及百货则偏向于慢消费或者说体验式消费。因此，在这方面专营店相对于超市有天生的优势。新星女友旗下5家连锁店，目前已有4万多会员。店内做促销活动会直接通过短信通知到会员。每家店铺都设有10个专业美导，能够给予顾客专业护肤建议。长期以往，顾客对美导以及店铺都产生了极高的粘性。店主：周边的居民，家庭主妇，平时有事没事都会来我们店里与我们的美导聊聊。其实每个顾客都很在意商家对其的重视程度，因此我们非常重视会员服务。
比百货方便
百货渠道是以单品牌店形式存在，以对品牌忠诚度高的顾客和流动人口为主要消费对象。新星女友石路步行街店就开在石路百货前面，尤其是所销售的品牌基本与百货同质。如：欧莱雅、佰草集、自然堂、梦妆等。这家门店是店主在1年前刚刚开设的，凭借新星女友在苏州地区的知名度与消费者口碑，这家门店很快就受到步行街周边居民的喜爱。记者也走访询问了石路百货负责化妆品专柜的销售人员。从她们的口中得知：石路百货属于苏州地区的中端百货，近两年来无论形象还是服务，都已经跟不上百货所应有的气质。因此，年轻消费者都很少来石路百货。只有在一楼大堂做促销的服装品牌稍微能够吸引一些顾客。
假设一名顾客想买一些面膜，那么百货与专营店无疑会选择专营店。当进入专营店，面对琳琅满目的产品以及美导的推荐，产生连带消费概率便会大大增加。本来只想买一片面膜却买了一套护肤品的顾客也有多。
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