昨日在2016美丽互联大会暨聚美丽社群嘉年华主会场,夏天童鞋主持了一场主题为“社群时代,民族品牌新路程”的精彩对话。今天,夏天童鞋来到聚美丽社群嘉年华·美丽零售分论坛,再次为我们带来了一场头脑风暴。
今日的对话嘉宾,都是在市场中探索经验的先行者们,他们分别是八斗云CEO赵凤莲、湖南八田日互联网+操盘手吴明政、北京安素美妆创始人徐敏以及山西晋城唯美日化张永。
夏天首先引出分销话题,问:什么是分销,一家店分销做的好,应该是什么样?
张永:我理解的分销是传统营销加微商双模式,在一份收入的情况下增加一份收入。
吴明政:第一,粉丝的裂变和客户的裂变,第二,以前都是通过店面买东西,现在有的微商城,他们不定时的可以经常买。我们做分销是源于一年前,当时的概念是O2O,我们在商城上面激活会员引入门店,方式有两种,你可以选择快递,也可以选择门店自提。大部分消费者选择门店自提,这样就可以看到门店相应的活动。后来,我们把团队培养出两个讲师,讲解分销的理念;同时,我们也在操作微商,微商也有专门的微商团队。我们升级变成三级分销商城。
夏天:怎么做分销?
徐敏:我们不做分销,我们会做一些引流的活动,通过引流的活动让他感受你的服务,慢慢通过服务转化成销售额。
赵凤莲:当一个消费者进入我们的店铺,我们会用用支付宝或者微信支付,自动关注到我们的店铺的服务号,然后我们设置了一个电子的会员卡,还有卡券。这个可以很好地引流,昆山一家店用过,三千张50元面值的面膜券,都是当天领完。在过去2年,我也在反思,移动互联网是大家的共识,也是大家学习很重要的原因,移动互联网在过程中肯定会遇到一些问题,难道这些问题就无解了吗?不知道大家有没有发现一个问题,你的商城是一个孤岛,消费者找不到你,如果你开一家实体店铺,消费者找不到你,你怎么做下去?做不到!
所以第一步要跟消费者有链接,等你做到第一步,就相当于你的鱼缸有鱼,你才能养。第二步,让我们的导购人人都有一家手机店铺,其实我们要让他们知道我家的每一个粉跟自己有关系。然后,消费者来到我们的店铺,我们想办法让他在此购买。
经验永远是有限的,但是教训是有价值的,所以夏天让嘉宾换位思考,说说那些大家最需要注意的坑,或者不需要犯的错误是什么。
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